ES - Jefe de Tráfico Junior (Barcelona)
Barcelona, ES
Revenue – Account Management /
On-site
Únete a nosotros para dar forma al futuro del trabajo: ¡tu próxima aventura te espera!
Responsabilidades
- Gestión de flota.
- Supervisión diaria del rendimiento de los repartidores.
- Asignación de turnos, control de asistencia y productividad.
- Análisis de datos de servicio (KPIs, tiempos de entrega, cumplimiento de rutas).
- Contratación y Onboarding.
- Coordinar procesos de captación y selección de nuevos riders.
- Ejecutar sesiones de formación inicial y seguimiento durante el periodo de adaptación.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio desde el primer día.
- Equipamiento y logística.
- Gestión de entrega y control de EPIs (mochilas, cascos, uniformes, etc.).
- Control de stock y reposiciones periódicas de materiales.
- Resolución de Incidencias.
- Ser el punto de contacto principal ante incidencias operativas del día a día.
- Gestionar conflictos, retrasos, ausencias o sustituciones de última hora.
- Proponer mejoras de procesos para minimizar interrupciones.
Requisitos
- Experiencia previa en puestos operativos o de logística (mínimo 1 año).
- Capacidad de organización y resolución de problemas en tiempo real.
- Habilidades de comunicación y liderazgo, incluso sin equipo directo al principio.
- Perfil analítico y orientado a resultados.
- Dominio de herramientas como Excel, Google Sheets y plataformas de gestión de flotas.
- Nivel de español alto; inglés valorable.
Sobre Nosotros
Job&Talent es la plataforma líder de gestión del capital humano, desarrollada con inteligencia artificial, para las principales industrias. Ayudamos a las empresas a aumentar la productividad y la eficiencia a gran escala, mientras ofrecemos a los trabajadores las herramientas que necesitan para prosperar. Nuestra misión es sencilla: Impulsar a las personas que hacen posible que el mundo avance.
Construida a partir de un profundo conocimiento de la industria, tecnología de vanguardia y agentes inteligentes de IA, nuestra plataforma integral cubre todo el ciclo de vida del trabajador (desde el reclutamiento y la planificación, hasta la gestión del tiempo y la asistencia, el rendimiento, los costes y la comunicación).
Ofrece mejoras cuantificables en las áreas que más importan: cumplimiento, asistencia, retención y calidad de la plantilla. Nuestra fortaleza se basa en una experiencia única: haber colocado a millones de trabajadores a lo largo de los años y haber prestado servicio a miles de clientes líderes como la paquetería, la logística, la fabricación, el comercio electrónico, el retail y la hostelería.
Con sede en Madrid, la empresa opera en 10 países de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, y cuenta con el respaldo de inversores líderes como Atomico, Goldman Sachs, Kinnevik, BlackRock y SoftBank.
Únete a nuestra comunidad y genera impacto
La innovación, los altos estándares y el pensamiento analítico están en nuestro ADN. Aquí, todas las voces cuentan, y cada voz importa. Es así como conseguimos ser ágiles, tomar decisiones rápidas y mantenernos a la vanguardia.
Tendrás total autonomía sobre tu trabajo, colaborarás a nivel internacional y crecerás a través de la experiencia. Aquí hablamos mucho sobre experiencias 10x, diseño centrado en las personas y el poder de la inteligencia artificial. Pero lo que realmente nos diferencia son nuestras personas: nuestro equipo diverso aporta perspectivas únicas, un compromiso profundo y experiencia real.
Promovemos la empatía, la honestidad y la inclusión. Porque cuando las personas pueden ser auténticas, suceden cosas increíbles para nuestros trabajadores, nuestros clientes y entre nosotros.
Y recompensamos ese impacto con salarios competitivos, beneficios significativos y la oportunidad de redefinir cómo será el trabajo para millones de personas en todo el mundo.
Si estás listo para generar un impacto real a gran escala, este es tu lugar.
Orgullosos de defender la igualdad
En Job&Talent valoramos la diversidad y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos solicitudes de todas las personas que cumplan con los requisitos sin importar su origen nacional, raza, discapacidad, creencias religiosas y orientación sexual. Únete a nosotros. Esperamos tu candidatura.
