RETENTION MANAGER (M/W/D)

Munich /
Marketing – Marketing /
Full-time
Als eines der am schnellsten wachsenden Start-ups in Europa revolutioniert klarx die Baubranche! Durch unsere führende Online-Plattform disruptieren wir die Vermietung von Baumaschinen. Dadurch wird der Mietvorgang einfacher, schneller und kosteneffizienter. Das Resultat: tausende von Kunden vertrauen tagtäglich auf unsere digitale Lösung, um auch in Zukunft komplexe Bauvorhaben erfolgreich zu meistern. Bewirb dich jetzt bei uns, wenn du eine zukunftsträchtige Branche in ein neues, digitales Zeitalter führen willst. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf eine Multi-Milliarden Industrie, deren Digitalisierung unser oberstes Ziel ist!                                                      

Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf https://www.klarx.de/datenschutz einwilligst.


Your Job

    • Als Retention-Manager (m/w/d) bist Du immer am Puls unserer Kunden und weißt, wie sie ticken. 
    • Mit diesem Know-how entwickelst Du eigenständig Strategien zur nachhaltigen Kundenbindung.
    • Als Kommunikations-Talent steuerst Du Omni-Channel-Kampagnen.
    • Gleichzeitig hast Du Deine KPIs im Blick.
    • Du entwickelst weitere Touchpoints innerhalb Customer Journey und steigerst die Customer Experience.

You

    • Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Marketing, BWL, Kommunikationswissenschaften o.Ä.
    • Du hast bereits berufliche Erfahrung im Marketing und verstehst die Mechanismen innerhalb der Customer Journey.
    • Du hast ein Gespür für das Verfassen ansprechender Kundentexte. 
    • Du greifst Herausforderungen proaktiv an und trägst dadurch maßgeblich zur Zufriedenheit sowie Bindung unserer Kunden bei.

Your Perks

    • Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an Deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen.
    • Hinter uns stehen finanzstarke Investoren und Entrepreneure des Mobilitätssektors wie Target Global, die Gründer von Flixbus und Delivery Hero.
    • Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege.
    • Du bekommst volle Verantwortung für Deine Tätigkeits- und Aufgabenfelder.
    • Werde Teil unserer klarx-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. Team Lunch, Brunch am Montag, u.v.m.).
    • Gut angebundenes Office in München mit modernen Add-Ons, die Dir den Arbeitsalltag angenehmer gestalten.
    • Frei bestellbare Bücher für unsere Bibliothek und regelmäßige Coachings, Pop-up Trainings und diverse Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und -Bildung.
    • Du wolltest schon immer mal einen Bagger bedienen? In unserem neuen Logistikzentrum kannst Du Dich gerne an unseren Baumaschinen austoben.
    • Mehr Informationen und Eindrücke findest Du hier: https://www.kununu.com/de/klarx1