SUCCESS MANAGER (M/W/D)

Munich
Sales – Sales Operations
Full-time
Als eines der am schnellsten wachsenden Start-ups in Europa revolutioniert klarx die Baubranche! Durch unsere führende Online-Plattform disruptieren wir die Vermietung von Baumaschinen. Dadurch wird der Mietvorgang einfacher, schneller und kosteneffizienter. Das Resultat: tausende von Kunden vertrauen tagtäglich auf unsere digitale Lösung, um auch in Zukunft komplexe Bauvorhaben erfolgreich zu meistern. Bewirb dich jetzt bei uns, wenn du eine zukunftsträchtige Branche in ein neues, digitales Zeitalter führen willst. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf eine Multi-Milliarden Industrie, deren Digitalisierung unser oberstes Ziel ist!                                                      

Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf https://www.klarx.de/datenschutz einwilligst.

Your Job

    • Du bist die Stimme von klarx - du berätst unsere Kunden und Dienstleister via Telefon und sorgst für ein außerordentliches Kundenerlebnis.
    • Mit Dir kommt der Ball ins Rollen - Du sorgst für einen reibungsfreien Ablauf bei den Rentals der Kunden.
    • Beschwerden bringen dich nicht aus der Ruhe - ganz im Gegenteil! Diese Herausforderung nimmst du gerne an und kümmerst dich professionell um eine schnelle und zufrieden stellende Lösung 
    • In dir steckt ein echter Caregiver - Durch deine Nähe zum Kunden verstehst Du ihre Wünsche und Bedürfnisse und kannst dadurch sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Support-Prozesse kontinuierlich optimieren.
    • Die eigenständige Bearbeitung von Rechnungsfragen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung bzw. dem Zahlungsdienstleister gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich.

You

    • Du bist liebend gerne am Telefon und hast das Talent, Anfragen und Probleme zügig, einfühlsam und mit einem Lächeln in der Stimme zu beantworten. 
    • Nachhaltiger Service ist Dir kein Fremdwort
    • Du bist ein Macher-Typ - mit Deiner Überzeugungskraft schaffst Du es, Deine KollegInnen bei neuen Projekten und Ideen ins Boot zu holen. 
    • Du bist ein engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Hands-on Mentalität
    • Du bist selbstkritisch, bescheiden und zuverlässig. Ein hohes Maß an sozialer Kompetenz, Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft ist für dich selbstverständlich.

Your Perks

    • Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen.
    • Hinter uns stehen finanzstarke Investoren und Entrepreneure des Mobilitätssektors wie Target Global, die Gründer von Flixbus und Delivery Hero.
    • Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege.
    • Volle Verantwortung für deinen Bereich.
    • Werde Teil unserer klarx-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. Team Lunch jeden Mittwoch, Brunch am Montag, Wiesn, u.v.m.).
    • Gut angebundenes Büro im Herzen von München. Kaffee aus der Siebträgermaschine, Mate, Spezi, Limo, Obst und Müsli? Geht auf uns!
    • Frei bestellbare Bücher für unsere Bibliothek und regelmäßige Coachings, Pop-up Trainings und diverse Weiterentwicklungs und -bildungsmöglichkeiten.
    • Dog-friendly Office: wir sind tierlieb und freuen uns auch über Vierbeiner!
    • Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München.
    • Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: https://www.kununu.com/de/klarx1