Sectra - Customer Operations Engineer
Odense, Denmark
Sectra – Professional Services /
Permanent full-time /
On-site
Customer Operations Engineer
- Til succesfuld MedTech virksomhed i vækst
Sectra Danmark søger en passioneret og dygtig Customer Operations Engineer til deres voksende team. Som en nøglespiller i en dynamiske afdeling (Professional Services), vil du arbejde tæt sammen med et team på ca. 10 personer, hvor dit primære ansvar bliver at forstå og effektivt løse kundernes udfordringer.
Sectra er en nordisk MedTech virksomhed, der udvikler og leverer IT-løsninger til sundhedssektoren. Sectra er i vækst, og søger derfor en Customer Operations Engineer til kontoret i Odense. Læs mere om Sectra her.
Sectra vægter kultur højt, den typisk nordiske kultur indebærer en uformel arbejdsplads med humor, fladt hierarki og en stor grad af frihed under ansvar. Din rolle vil initialt fokusere på en større dansk kunde, men med potentiale til at udvide dit ansvar til andre kunder i Danmark og Skandinavien.
Om jobbet
Som Customer Operations Engineer vil du udføre tekniske serviceaktiviteter for Sectras løsninger, både hos og for kunderne. Du vil dokumentere alle tekniske aspekter, herunder hardware, software og integrationer, og engagere dig med kunder gennem hele deres rejse med Sectra. Du vil håndtere og eskalere komplekse tekniske problemstillinger internt og sørge for at viderebringe vigtig feedback fra kunderne.
Igennem dit arbejde i Professional Services teamet, vil du udvikle dyb forståelse for Sectras produkter, inklusiv software og relaterede tjenester. Det er vigtigt, at du holder dig opdateret om nye produkter og opdateringer for at kunne yde den bedste service.
Om Dig
Uanset om du er nyuddannet eller erfaren, er det din motivation for at lære nyt, der tæller. Hvis du har erfaring fra sygehus og måske endda RIS/PACS er det en fordel, men det er ikke et krav.
Din succes vil blive målt på din evne til at forstå kundernes behov, tilegne dig dybdegående produktkendskab, og opbygge stærke interne netværk. Vi leder efter en kandidat, som er analytisk, problemløsende, og fremragende til at planlægge og samarbejde.
Sectra tilbyder
Sectra tilbyder et engagerende og udfordrende arbejdsmiljø med store udviklingsmuligheder. Du er med til at gøre en reel forskel for patienter og samfundet, mens du arbejder i en succesrig virksomhed i meget positiv udvikling.
Hertil kommer en konkurrencedygtig lønpakke inklusiv pension og sundhedsforsikring, samt de nødvendige værktøjer. Er du klar til at påtage dig denne spændende rolle og blive en del af Sectra's succes? Så ser vi frem til at høre fra dig!
Rekrutteringsprocessen
Kold+Partners håndterer rekrutteringsprocessen. Vores proces er hurtig, transparent og tilpasset dig. Vi ved, du har travlt, og vi tager så lidt af din tid som muligt i de tidlige stadier. Hvis du har spørgsmål til jobbet så ring til Peter Kold på 29890903 eller skriv på peter@koldpartners.com.
