Інженер інформаційно-комунікаційних систем

Kyiv, Ukraine
KYIVSTAR Київстар – Network /
Full-Time (Partly Remote) /
Hybrid
🚀 Ми шукаємо Інженера інформаційно-комунікаційних систем (2 категорія)
Хочеш працювати з сучасними ІТ-системами, вирішувати нетривіальні задачі й розвиватися у сфері моніторингу та кібербезпеки? Тоді ця роль для тебе!

🔧 Що ти будеш робити:
Реєструвати та контролювати життєвий цикл інцидентів ІТ та CS;
Збирати, аналізувати й обробляти дані з систем моніторингу;
Опрацьовувати звернення внутрішніх користувачів і партнерів;
Координувати дії з усунення нештатних ситуацій;
Виконувати програмні дії згідно з процедурами та інструкціями;
Співпрацювати з адміністраторами інших підрозділів та за потреби ескалювати проблеми;
Працювати з подіями та заявками в рамках процесів Event / Incident / ProblemManagement;
Супроводжувати масові події, скарги, планові та аварійні роботи.

📅Графік: чергування доба через троє.
✅ Ми очікуємо, що ти:
Маєш вищу (або неповну) технічну освіту;
Маєш досвід у техпідтримці, моніторингу, кібербезпеці чи на 1-й лінії підтримки (бажано);
Розумієш принципи роботи ІТ-інфраструктури;
Орієнтуєшся в Unix/Windows, мережевих технологіях, системах моніторингу та автоматизації;
Маєш базові знання WEB-технологій;
Хочеш розвиватися у сфері кібербезпеки;
Вмієш працювати в команді, комунікувати й брати відповідальність;
Читаєш технічну документацію англійською та можеш вести переписку.

💡 Що отримаєш:
Роботу з сучасними ІТ та CS системами;
Досвід у сфері моніторингу та кібербезпеки;
Команду, яка завжди підтримає;
Простір для навчання та розвитку.

Чому Київстар:
· • ♿️ Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
• 🕒 Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
• 🎁 Базові соціальні переваги та навіть більше;
• 🚀 Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
• 💙🧘‍♀️ Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
• 🤝 Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;
• 🎖 Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;
• 🇺🇦 Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.