Conversation designer
All
Kyivstar.Tech – Digital /
Full-Time (Full Remote) /
On-site
Шукаємо людину, яка створюватиме цікавий та ефективний контент для нашого чат-бота.
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням.
Кожен із нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
- Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу
- Конфігурувати контент і сценарії у low-code конструкторі
- Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чат-бота та відповідно адаптувати контент
- Удосконалювати тон і голос продукту
Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.
Спеціаліст, якого ми шукаємо
- має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії
- вільно володіє українською мовою (в тому числі правописними й стилістичними нормами)
- працював з low-code/no-code конструкторами чат-ботів (pipe.bot, corezoid, dialogflow, manychat, intercom тощо)
- вміє самостійно планувати свій час та пріоритезувати задачіготовий працювати в рамках методу Scrum
- щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді
- швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці
- уважний і вимогливий до деталей
Плюсом буде
- базове розуміння ML/NLP, управління наборами даних для навчання ШІ, RAG-процесу для LLM
- досвід роботи з CMS
Що ми пропонуємо
- Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
- Ремоут онбординг
- Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
- Страхування здоров’я і життя для працівників
- Wellbeing-програма та корпоративний психолог
- Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
