Фахівець з операційної підтримки каналів продажу

Kyiv, Ukraine
KYIVSTAR Київстар – Business to Consumer /
Hybrid
Відділ продажів фіксованого зв’язку знаходиться в пошуку Фахівця з операційної підтримки каналів продажу, для забезпечення необхідного рівня якості послуги та задоволеності клієнтів фіксованого зв’язку масового ринку шляхом інформаційно-аналітичної підтримки відділу продажу.
Обов’язки:
Розробка процедур та документів для партнерів;
Проводити аудит інформаційних систем, які супроводжують бізнес напрямок
Займатись підготовкою звітів;
Перевіряти відповідність даних інформаційних систем;
Підготовка пропозиції для підвищення рівня якості послуг;
Контроль дотримання працівниками діючих процедур та інструкцій;
Проведення аудиту якості робіт з інсталяції послуг та відновлення сервісу абонентам фіксованого зв’язку;
Участь у проектній діяльності з розвитку та впровадження інформаційних систем;
Вирішення оперативних проблем щодо атестації, контролю та оцінки результатів продавців партнерів.
Вимоги:
Вища освіта (економічна, технічна);
Відмінні навички роботи з великими масивами інформації, аналітичні здібності;
Досвідчений користувач Internet, Microsoft Outlook, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, MS Excel, MS Word;
Адміністрування SQL на рівні досвідченого користувача;
Англійська — буде плюсом.
Робота в Київстар — це:
Команда, частиною якої дійсно хочеться бути;
Гідна оплата праці (звісно, офіційна);
Шанс отримати міжнародний досвід;
Безмежні можливості для навчання (тренінги, курси);
Професійний та особистий розвиток;
Можливість віддаленої праці;
Один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;
Адаптаційні програми, що допомагають новачкові якнайшвидше освоїтися в компанії.
Детальніше про нас:
Наш кар’єрний блог --> https://medium.com/kyivstar-careers
Останні новини про нас шукайте в LinkedIn --> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар'єра з Київстар» і давай спілкуватись! 

Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.
 
 
More about us:
Discover moments of awesomeness and our careers blog --> https://medium.com/kyivstar-careers
For the latest updates follow us on LinkedIn --> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/
 
Working in Kyivstar (VEON Group) demands a high standard of business ethics, adherence to our legal obligations, our values and our Code of Conduct of VEON Group and supporting compliance policies and procedures. We strive to be truthful and transparent, which requires us to act ethically, honestly, and with integrity. We understand the importance of the protection of your Personal Data and are committed to using good practices in how we handle such Data. By clicking on "Apply for this job", you confirm that you have read, understood and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy.