Інженер з конфігурування/Підтримка системи
All
Kyivstar.Tech – IT /
Full-time /
Hybrid
Kyivstar.Tech знаходиться в пошуку інженера з конфігурування.
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
- Брати участь у впровадженні маркетингових ініціатив (МА) і продуктів в білінговій системі WCB
- Вводити тарифи у білінгову систему та виконувати необхідні налаштування для якісного та своєчасного забезпечення впровадження маркетингових акцій та продуктів
- Виконувати вимоги внутрішніх контролів при заведенні нових тарифів маркетингових акцій, кампаній та нових продуктів
- Перевіряти коректність введених тарифів та налаштувань до cистеми
- Надавати високорівневу оцінку складності змін тарифів
- Аналізувати вимоги з замовниками і аналітиком, пропонувати технічну реалізацію
- Описувати в документації (ТЗ) в Confluence технічну реалізацію продукту в системі WCB
- Асистувати у процесі тестування впроваджених змін на системі
- Усувати і аналізувати причини виникнення інцидентів і аварій
- Розглядати скарги абонентів щодо тарифікації, надання та підключення послуг та акцій
Яка кваліфікація та досвід необхідні
- Не менше 2 років досвіду роботи в якості конфігуратора біллінгу або CRM (бажано) або адміністратора систем
- Впевнений користувач JIRA, Confluence
- Знання офісних програм MsOffice, особливо Excel
- SQL
Плюсом стане
- Мати знання складових тарифу (вартість, податки), як їх вирахувати
- Розумітися в напрямках дзвінків (код країни, міста, оператори)
- Знання англійської на рівні А2 і вище
Що ми пропонуємо
- Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
- Ремоут онбординг
- Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
- Страхування здоров’я й життя для працівників
- Wellbeing-програма та корпоративний психолог
- Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
