Ми шукаємо енергійного та наполегливого професіонала на позицію «Інженер інформаційно-телекомунікаційних систем 2 категорії»

- Забезпечення своєчасної реєстрації та контролю життєвих циклів інцидентів ІТ та CS;

- Збір, опрацювання та аналіз інформації з систем моніторингу;

- Опрацювання звернень внутрішніх користувачів та партнерів Компанії;

- Оперативне управління діями по усуненню нештатних ситуацій в зоні відповідальності ІТ та CS ;

- Виконання програмних дій, згідно затверджених процедур та інструкцій;

- Співпраця з відповідальними адміністраторами інших підрозділів Компанії та при необхідності виконання ескалацій проблем;

- Обробка запитів, заявок в рамках процесів компанії Event Management, Incident Management, Problem Management.

- Супровід подій, масових скарг, планових та аварійно -відновлювальних робіт.

 

- Вища (можливо неповна) технічна освіта;

- Бажано досвід роботи в технічній підтримці, моніторингу, або 1-й лінії підтримки;

- Розуміння принципів функціонування ІТ Інфраструктури;

- Розуміння операційних систем Unix/Windows; знання мережевих технологій; 

- Розуміння призначення та принципів роботи систем моніторингу та автоматизації;

- Базові знання WEB технологій;

- Високі комунікативні навики, вміння працювати в команді, відповідальність;

- Англійська мова — володіння задля вивчення технічної документації, здатності ведення переписки.

·       команда, частиною якої дійсно хочеться бути;

·       віддалене робоче місце, з можливістю відвідувати офіс;

·       програма онбордінгу, що дозволяє легко та швидко адаптуватися новачкам в компанії в режимі онлайн;

·       один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;

·       гідна оплата праці (офіційна);

·       безмежні можливості онлайн навчання (тренінги, курси);

·       професійний та особистий розвиток;

·       бонуси за якісну роботу.

Наш кар’єрний блог --> https://medium.com/kyivstar-careers

Останні новини про нас шукайте в LinkedIn --> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар'єра з Київстар» і давай спілкуватись! 

Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.

 

 

Discover moments of awesomeness and our careers blog --> https://medium.com/kyivstar-careers

For the latest updates follow us on LinkedIn --> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

 

Working in Kyivstar (VEON Group) demands a high standard of business ethics, adherence to our legal obligations, our values and our Code of Conduct of VEON Group and supporting compliance policies and procedures. We strive to be truthful and transparent, which requires us to act ethically, honestly, and with integrity. We understand the importance of the protection of your Personal Data and are committed to using good practices in how we handle such Data. By clicking on "Apply for this job", you confirm that you have read, understood and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy.