Technical Support Engineer
All
Kyivstar.Tech – IT /
Full-Time (Full Remote) /
Remote
Команда технічної підтримки Kyivstar.Tech в пошуку Technical Support Engineer.
Про нас:
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити:
- Аналізувати потреби внутрішнього замовника, аналізувати архітектуру IT систем та пропонувати моделі для їх оптимізації
- Співпрацюючи з підрозділами компанії реалізовувати нові інтеграції та брати участь у впровадженні сервісів
- Готувати вимоги для моніторингу та резервного копіювання систем
- Готувати та оновлювати документацію для систем
Яка кваліфікація та досвід необхідні:
- Досвід роботи в технічній підтримці розробки продукту від 2 років
- Досвід адміністрування Unix систем
- Досвід супроводу, впровадження та розвитку crm/web/billing систем
- Досвід роботи з Docker, Kubernetes
- Досвід роботи з системами розміщеними в Сloud
- Досвід роботи з базами даних Oracle, PostgreSQL, MariaDB, Cassandra
- Розуміння методів балансування навантаження, досвід конфігурації Nginx
- Досвід роботи з Kibana та Grafana (створення візуалізацій)
- Досвід роботи з технічною документацією (підготовка, життєвий цикл), робота з Jira, Confluence
- Розуміння систем побудованих на REST API та форматів даних (JSON, XML, SOAP)
Що ми пропонуємо:
- Офіс або ремоут – вирішувати вам. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
- Ремоут онбординг
- Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
- Страхування здоров’я і життя для працівників
- Wellbeing-програма та корпоративний психолог
- Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
