Driver Operations Associate 夥伴營運專員 (Management) - 台中
Taichung
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在Lalamove，我們致力帶給使用者最美好的物流服務體驗，透過我們的平台，以快速和方便的物流串連我們的社會! 想要了解電商平台以及數位物流領域的你，歡迎一起迎接挑戰，今天開始加入我們的行列!
夥伴營運部在做什麼?
我們的夥伴營運部門是推動運營效率的核心，致力於提升司機端產能，如: 司機夥伴開發、關係維繫、服務品質維護、運能調度優化等，讓每一次配送都更順暢，進而提升公司整體營運效能。我們相信，成功的關鍵在於強大而緊密的夥伴關係，而您正是我們成功的推動者！
若你對於數位物流業有熱忱，且期待從工作中尋找問題並提出優化與改善建議，以提升產能達到公司營運業績目標，就趕緊點擊應徵加入Lalamove，和我們一同成長!
為什麼選擇我們
營運經驗: 清楚了解背後的營運流程與實際運作面
扁平化的溝通環境：鼓勵你在工作中直接交流並表達自己的意見與想法
沒有不能問，只怕你不敢問: 主管與同仁都很願意傾聽給予最有效的意見
【工作內容】
- 依專案與公部門有密切合作
- 司機夥伴品質管理與提升
- 利用指標，找出問題並提出優化建議
- 透過現場及電話方式，協助夥伴解決日常疑問，提升服務品質與滿意度
- 跨部門專案協助處裡
- 支援其他貨運調度專案執行
【我們正在找這樣的你/妳】
- 擁有樂觀開朗的個性和強烈的同理心，能夠耐心聆聽並有效解決問題
- 具備數據觀察能力，能夠快速理解需求並提出創新建議
- 具備良好的溝通能力，能在跨部門和跨區域中高效協作
【有以下條件，我們會大大加分】
- 擁有客服、用戶溝通與服務經驗
- 擁有線下或線上社群管理之經驗
【工作待遇】
- 月薪28,000元 ~ 33,000元
- 歡迎無經驗或具相關經驗者，薪資最終將依人選能力核定
如果您熱愛挑戰，渴望成長，並希望在數位物流領域發光發熱，那就快來加入我們吧！和 Lalamove 一起，開創更美好的物流未來！
To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
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