Technicien Informatique Bureautique & Réseau (Internal IT Team)

Paris /
Internal IT – IT /
CDI
Ledger a été fondée en 2014 par une équipe d’experts et d’entrepreneurs renommés spécialisés dans les solutions de sécurité embarquée et les crypto-actifs. Ledger développe des appareils sécurisés et des infrastructures adaptées afin de sécuriser des crypto-actifs, (ex: le Bitcoin) et des applications blockchain. 

Nous sommes à la recherche d'un technicien IT, qui contribuera au bon fonctionnement de l’informatique interne et de la gestion des ressources interne pour accompagner la croissance de l’entreprise,

2 ans d’expérience sur poste similaire souhaité, alternance acceptée.

Missions et activités principales

    • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
    • Administration et exploitation de quelques serveurs IT Interne (Windows, Linux)
    • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
    • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs (Niveau 1 et 2)
    • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
    • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
    • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
    • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
    • Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
    • Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence 
    • Maintenance et développement des Tableaux de bord IT Interne (PHP + interfaçage API) 
    • Analyse & maintenance de l’infrastructure Réseau Interne 
    • Gestion du parc (Inventaire, SAV, Achats, …)
    • Participation aux projets informatiques de LEDGER (dématérialisation, archivage…) et à l’installation & la maintenance de serveurs de production

Compétences requises - Savoirs

    • Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
    • Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows & Mac OS & Linux)
    • Connaissance générale des outils bureautiques usuelles
    • Connaissance générale sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP 
    • Connaissance générale dev PHP + interfaçage API 
    • Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence 
    • Un plus : Connaissance intermédiaire/avancée de l'outil JAMF
    • Un plus : Connaissance intermédiaire/avancée de l'outil Intunes
    • Un plus : Connaissance intermédiaire/avancée de Linux et ses outils « système »
    • Un plus : Notions de base sur l’architecture comptable SAGE 
    • Un plus : Notions de base sur le système d’inventaire GLPI/FusionInventory

Compétences requises - Savoir faire

    • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
    • Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
    • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
    • Conduire un entretien d’assistance par téléphone
    • Utiliser les outils de support à distance
    • Lire (et respecter) + écrire des procédures
    • Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
    • Travailler en équipe
    • Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
    • S’adapter aux évolutions technologiques
    • Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.

Compétences requises - Savoir être

    • Autonome
    • Rigoureux
    • Organisé
    • Pédagogue 
    • Curieux 
    • Esprit d’analyse et synthèse 
    • Disposer d’un bon sens du relationnel 

Avantages

    • Rémunération compétitive, et actionnariat salarié : accès au bon de souscription (BSPCE) selon le plan en vigueur au sein de l’entreprise 
    • Forte concentration sur le développement personnel, y compris les formations internes et externes, et la participation à des conférences.
    • Équipement de haute performance pour votre travail.
    • 5 semaines de congés payés + 10 jours de RTT.
    • Une assurance santé complète avec couverture médicale, dentaire et visuelle.
    • Chèques-repas avec Swile (ex Lunchr).
    • Sortie annuelle de l’entreprise pour les Journées Ledger ; fêtes annuelles, collations et boissons dans les locaux.
    • Réduction pour les employés sur les produits Ledger.
    • Ledger garantit l’équité pour tous au cours du processus de recrutement, sans distinction de sexe, d’origine ethnique, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d’âge