Milyonlara ikinci el alışverişi sevdiren, milyonlarca ürünün yeni sahibini aradığı letgo’da, elektronikten dekorasyona, telefondan anne & bebek eşyalarına ihtiyacın olan her şeyi bulabilir, kullanmadığın eşyaları kolayca satabilirsin. “Cüzdanım Güvende” ile aradığın ürünler taksit avantajıyla kapına kadar gelir; ilanların tüm Türkiye’ye ulaşır.

Biz eşyalara ikinci bir şans vermeye inanıyoruz! İhtiyacın olanı uygun fiyata bulurken kullanmadığın eşyaları da kolayca kazanca çevirip hem bütçeni rahatlatıyor hem de dünyayı korumana yardımcı oluyoruz.

Türkiye'de ikinci el alışveriş deneyimini baştan aşağı yeniliyoruz. Etki yaratan çalışmalara ve birlikte şekillendirdiğimiz, güçlü bir kültüre öncelik veriyoruz. Eğer sen de kullanıcı odaklı deneyimler yaratma tutkusuna sahip, yeni şeyler denemeye istekli, yaptığın işin gerçek bir fark yaratmasına inanan biriysen seni de aramızda görmeyi çok isteriz. 

Neler Yapacaksın:

Müşteri sorularına, şikayetlerine ve geri bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.

Topluluk kurallarını ihlal eden davranışları tespit etmek ve raporlamak için moderasyon süreçlerine aktif olarak katılmak.

Dolandırıcılık ve diğer güvenlik tehditlerini izlemek, potansiyel riskleri en aza indirmek için harekete geçmek.

Platformun güvenliğini artıran stratejiler geliştirmek için Güven ve Güvenlik ekipleriyle işbirliği yapmak.

Müşteri memnuniyeti değerlendirmeleri yapmak ve iyileştirme önerilerinde bulunmak.

Bu hedefe ulaşmak için şunlara ihtiyacınız olacak:

Müşteri hizmetleri veya ilgili bir alanda en az 2 yıl deneyim.

Güven ve Güvenlik, moderasyon veya dolandırıcılık alanında deneyim tercih sebebidir.

Hızlı ve analitik düşünme yeteneğine sahip güçlü problem çözme becerileri.

Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.

Yazılı ve sözlü olarak çok iyi bir iletişimci.