Pessoa Supervisora de Operações de Pré-venda

São Paulo, SP /
Loft - 1P – Closing & Brokerage /
Full-time
Sobre nós 
A Loft é uma plataforma digital, que utiliza tecnologia e a colaboração de pessoas incríveis para tornar o processo de compra de um imóvel mais fácil e prático. Desenvolvemos soluções para descomplicar o sonho do novo apartamento em qualquer momento da vida. Para nós, é possível transformar as relações do mercado imobiliário em algo simples, seguro e sem surpresas da busca à entrega das chaves. Aqui, na Loft, queremos construir um mundo onde as pessoas se sintam mais confiantes para realizar seus sonhos. Esse é o nosso propósito: Freedom Living.

Fundada em 2018, em São Paulo, a Loft já conta com um time de 800 Lofters ao redor do Brasil, e é apoiada por importantes investidores globais em capital de risco, incluindo a Andreessen Horowitz, a Fifth Wall, a Thrive Capital, QED Investors e a Monashees. E foi reconhecida por dois anos consecutivos pelo LinkedIn como uma das startups mais desejadas para se trabalhar.  
Ainda temos muito a fazer para construir um novo mercado imobiliário, e você pode fazer parte dessa mudança. Vem mudar com a gente! 

Se você é uma pessoa que:
- Valoriza um ambiente dinâmico e aprende rápido com mudanças de contexto;
- Busca por seu desenvolvimento e ajuda a quem está a sua volta;
- Se baseia em fatos e dados para criar soluções simples para problemas complexos;
- Tem iniciativa para idealizar e implementar soluções de todo porte;
- Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;
- Se conecta com a oportunidade de construir sonhos para clientes da Loft em meio a uma intensa jornada de desafios.

Você vai querer construir a Loft com a gente! 


Estamos construindo a Loft, e os seus desafios são:

Estamos procurando uma pessoa extremamente enérgica, motivada, curiosa e mão na massa para se juntar ao nosso time de Sales Operations. Essa célula é responsável por aprimorar nossos processos de vendas nos apartamentos de propriedade da Loft, encontrando ineficiências, oportunidades de melhorias e redesenho de processos, sempre focando em aumentar a conversão do nosso funil de vendas. A pessoa atuará em nossa célula de meio de funil lidando diretamente com prestadores de serviços.

Para construir os desafios, esperamos que você:
- Seja a pessoa que irá entender como nossas comunicações podem se relacionar com nosso funil de vendas e experiência de pessoas compradoras, tendo um conhecimento profundo de nossa jornada. Auxiliando na garantia de fluidez no Funil de Vendas para as demais etapas.
- Atue como ponto focal para prestadores de serviço, acompanhando métricas de sucesso relacionados aos serviços prestados.
- Melhore a conversão no meio do funil de vendas monitorando a jornada do comprador e do corretor, identificando falhas de processo, gargalos e oportunidades. 
- Faça interface com o time de fundo de funil, auxiliando na construção de melhores soluções para nossos clientes, bem como mensuração de resultados de ações criadas.
- Seja o ponto focal com CRM e CX para Sales, trazendo análises, inputs e melhorias na experiência do cliente;

Você será uma pessoa bem-vinda ao time se:
- Trouxer novas ideias para evoluirmos os processos da área;
- Desenvolver pitchs comerciais e testar em diversos cenários;
- Adora criar soluções inovadoras para problemas difíceis;
- Tem um perfil mão na massa e resiliente para tentativas e erros;
- Desenvolve empatia por outras pessoas e contextos (ex .: prestadores de serviço);
- Tem automotivação, trabalha de forma independente e possui forte habilidade de organização e gestão do tempo;
- Tiver perfil problem-solver.;
- Gosta de trabalhar em um ambiente que estimule a autonomia;
- Tiver espírito de liderança;
- Ser inconformista e ter senso de urgência;
- Garra e motivação para atingir metas/resultados.

Você se encaixará perfeitamente nesta função se tiver:
- L3 como Level (candidatos internos);
- Formação em Engenharia Civil ou Arquitetura;
- É persistente e persuasivo;
- Experiência com relacionamento direto com o cliente.
- Tem facilidade em acompanhar dados e métricas de sucesso;
- Tenha excelentes habilidades em Excel/Google Sheets;
- Experiência com Salesforce ou outra ferramenta de CRM é um diferencial;
- Experiência em startups de alto crescimento é um diferencial.

Para tornar sua jornada de trabalho mais fluída, oferecemos benefícios que te dão autonomia e segurança para gerenciar sua rotina e entregas: 

- Freedom Living at Work (FL@W) 
* Opções de trabalho remoto (escolhido junto à liderança)
* Full remote - 1x a 2x por ano presencialmente
* Flex - 1x a 2x por semana presencialmente
* Office based - 3x ou mais por semana presencialmente
- Benefício educação - valor para você escolher onde investir em cursos, livros, congressos que te desenvolvam profissionalmente;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio-creche;
- Birthday-off
- Férias flexíveis;
- Licença maternidade e paternidade estendidas de 06 meses;
- Gympass - programa de academias e de cuidado com a saúde mental;
- VT de acordo com a política da Loft;
- Loft Flex - temos flexibilidade com o saldo de refeição, auxílio home office e seu plano de saúde também pode ser flexível.

A Loft vem transformando a maneira com que as pessoas mudam de lar. Mesmo jovem, atraímos investidores globais e os melhores talentos do mercado para reinventar um mercado desafiador. Aqui você encontra o ambiente ideal para desenvolver projetos que impactam a vida das pessoas e crescer junto com uma empresa em ritmo acelerado.

Entendemos que revolucionar começa dentro de casa e, por isso, vivemos as diferenças estimulando sempre um ambiente inclusivo, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Acreditamos que um ambiente diverso seja fundamental para estarmos sempre criativos e cheios de energia.

Estamos de portas abertas para você construir os melhores projetos da sua vida.

Enquanto você está em nosso processo, relacionamos alguns materiais que irão ajudar você a conhecer mais sobre nós e o mercado imobiliária:

* Nosso Medium
* Nosso Linkedin
* Nossos planos para o futuro
* Siga a gente nas redes (Instagram, Youtube, Twitter, Facebook)
* Conheça nossa cultura