Salesforce and Report Analyst
Mexico City
G&A – Business Operations /
Full-time /
Hybrid
¿Quiénes somos?
Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.
Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
- Creación de Reportes y Paneles de Control
- Uso de las herramientas nativas de Salesforce para crear, personalizar y gestionar reportes y paneles de control.
- Configuración y Administración Básica de Salesforce; gestionar usuarios, la configuración de seguridad y configurar objetos y campos principales.
- Conocimiento Fundacional de Salesforce Flow (Automatización)
- Migración de Datos
- Requiere el conocimiento de cómo identificar y corregir inconsistencias.
- Mapeo de Datos para coincidir con precisión los campos de los datos de origen (columnas de Excel) con el destino en Salesforce (objetos y campos).
- Debe estar familiarizado con:
- Preparación de los datos de origen (Excel). Esto incluye el uso de funciones como VLOOKUP, tablas dinámicas y filtros.
- Una clara comprensión de cómo trabajar con archivos de valores separados por comas (CSV).
$10,000 - $15,000 a month
Resumen de la posición
El/ La Especialista en reportes Salesforce es un profesional administrativo y técnico que gestionará nuestra instancia de Salesforce. Requiere una sólida comprensión fundamental de Salesforce y una clara aptitud para el aprendizaje y la resolución de problemas. Este rol es crucial para proporcionar a nuestros equipos clínicos, de negocio y a los clientes los datos que necesitan para tomar decisiones informadas y para apoyar nuestra transición hacia una plataforma centralizada.
Principales Funciones
Análisis y Reporte de Datos: Crear y gestionar reportes y paneles de control para proporcionar información de datos que ayude a la toma de decisiones del negocio, equipos internos y clientes.
Administración y Optimización de la Plataforma: Administrar y optimizar Salesforce, incluyendo la gestión de usuarios, la configuración de seguridad y la configuración de la plataforma para asegurar el flujo de la operación.
Migración e Integridad de Datos: Opera el proceso de limpieza y migración de datos desde fuentes externas, como Excel, y asegura la precisión e integridad de todos los datos dentro de la plataforma.
Soporte al Usuario y Mejora de Procesos: Brinda soporte directo a los usuarios, soluciona problemas técnicos e identifica oportunidades para optimizar los flujos de trabajo y la mejora continua.
Horario de trabajo:
Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM
1 día variable de trabajo en la oficina.
A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:
Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
Aguinaldo de 30 días,
Vales de despensa,
Vales de restaurante.
Bono Anual por desempeño.
Plan de salud.
Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
3 Días por matrimonio.
Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
Seguro de vida después de un año de trabajo.
Canasta navideña $3500.
Apoyo económico funerario.
Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.
Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.
