Freelance Success Manager (Paris)

Paris /
Marketing – Digital Marketing /
Full time
Did you notice the world of work is changing?
Malt connects the best freelancers with the most exciting companies in Europe. We pride ourselves on offering a combination of AI and human powered sourcing that is 10x more efficient than the traditional players. Plus, we offer a simple secure payments process that provides peace of mind for both parties. 

We are a tech company with a human approach. Everyday thousands of people come to Malt looking for choice, who to work with, when and how.

Malt in numbers:
- A community of 230,000 freelancers (the largest in Europe) 30,000 clients
- 32 million euros raised with ISAI, Serena and IDInvest
- 4 offices in Paris, Lyon, Madrid & Munich
- Twice recognised by LinkedIn as one of the best start-ups to work at
- Over 200 Malters sharing one culture
- 50% of Malt Leaders are women, we are committed to equality and diversity

Join us and become part of the #NewWorkOrder.

Chez Malt, nous croyons au pouvoir du choix - pour les freelances, les entreprises et notre équipe. Ensemble, nous construisons une meilleure manière de travailler où chacun peut choisir avec qui travailler, quand et comment. 
Malt est une place de marché qui regroupe la grande communauté de freelances en Europe et leur permet de travailler avec des entreprises de toutes tailles et secteurs confondus. Nous combinons des technologies et des services personnalisés qui optimisent la mise en relation, tout en proposant un processus de paiement simple et sécurisé, qui offre la tranquillité d’esprit aux deux parties.

 L’équipe Community est au cœur de Malt. Notre mission est d’aider les freelances à réussir sur Malt, en leur donnant accès aux outils pour qu’ils puissent tirer le meilleur de ce choix de carrière. 

En tant que Freelance Success Manager, vous serez responsable d’une communauté de freelances opérant dans le même champ de compétences ou région en France. Vos missions consisteront à recruter des freelances hauts potentiels, garantir leur succès sur Malt, ainsi qu’à porter leur voix au sein de Malt, pour développer des produits et services au plus près de leurs besoins.


👉🏻 Tes missions :
- Tu seras en charge de la croissance, succès et engagement d’une communauté de freelances en France.
- Tu développeras des stratégies pour recruter des freelances dans des métiers en forte demande (partenariats, événements, cooptation, etc.)
- Tu appelleras ou rencontreras quotidiennement des freelances pour leur partager les bonnes pratiques sur Malt pour décrocher des missions.
- Tu porteras la voix des freelances auprès des équipes produits, marketing et opérations pour développer des produits et services au plus près de leurs besoins.
- Tu seras en charge de projets liés aux freelances, de leur suivi à l’exécution et garant de leur succès.

Ton profil :

- Tu as une première expérience en business development ou animation de communauté (création de contenus, partenariats et gestion événementielle). 
- Tu as déjà travaillé idéalement pour une marketplace ou dans un environnement startup / scale-up dans le secteur de la tech.
- Tu es diplômé de l’enseignement supérieur, bien que cela ne soit pas un facteur décisif.
- Excellent sens du service, être à l’écoute et trouver des solutions pour que les freelances réussissent sur Malt est ton levier de motivation.
- Grande capacité organisationnelle et fiable, tu sais mener plusieurs projets en simultané.
 - Bilingue en Anglais, la maîtrise de l’Espagnol ou l’Allemand est un plus, mais n’est pas requise.

📆 Le process :

• Screening de 30 minutes avec Hamza, notre Talent Acquisition Manager pour mieux comprendre ton parcours, tes attentes et répondre à tes questions
• Un premier entretien avec Camille, notre Head of Community, pour aborder ton parcours plus en détails, répondre à des questions situationnelles et mieux comprendre nos attentes
• Un café avec l'un des membres de l'équipe pour que tu en saches un peu plus sur le quotidien d'un Freelance Success Manager.
• Un business case de mise en situation.
• Et enfin un entretien final avec un C-Level pour te donner une vue d’ensemble de la stratégie de Malt

☎️ Proposition sous 48h
👌 Working at Malt

Today we are 230 Malters. Every Malter is responsible for upholding our values which impact how we work together and how we make talent decisions. Working at Malt means you can expect:

🏫 1 week general on boarding - Learn about our product, people and culture before diving into your new role with your team
🎓 Malt academies – Internal experts give short courses on any topic
📚Free books – If it’s work related we will buy the book for you, no approval process or fuss involved
🏖 Annual off sites - Les Arcs, Amsterdam, Seville, Agadir… where next?
👩🏽‍💻Home Office – We believe human connection is important, but sometimes it’s easier to just focus
🎤 Karaoke – Almost since the beginning the team has been fans of Karaoke