CRM Engineer

Paris, France /
Meetic – Product & Services /
Full-time
/ Hybrid
Meetic est le leader européen des services de rencontres et présent
dans 21 pays. Entreprise incontournable de la French Tech, à taille humaine, tout en ayant l’appui et la solidité d’un groupe international, nous avons des ambitions et la capacité de les réaliser !

Ces dernières années Meetic a mis au centre de ses préoccupations l'Humain et
l’Environnement grâce à des actions concrètes telles qu’une démarche green IT (Réduction des serveurs, Eco-conception web, zéro plastique...), une aide à
l’équipement au télétravail, 1 mois de congés Second Parent, etc…

Jetez un oeil à notre page : https://www.meetic-group.com/hr/


L’environnement de travail
- Rejoignez l’équipe CRM, élément clé de l’écosystème Meetic, qui est en train de repenser complètement son organisation et son orientation technique.
- « Binomez » au quotidien avec le CRM engineering manager et collaborez activement avec architecte, équipes de production, équipes back-end, app, partenaires externes…
- Accompagnez votre équipe dans un objectif d’amélioration continue vers la performance et la recherche de l’excellence.
- Épanouissez-vous dans un environnement de travail collaboratif, stimulant, avec un très fort enjeu de transformation.

Techno et méthodes
- Stack : Adobe Campaign, Scala, API WS, Javascript, Oracle, PostGres, HTML, CSS
- Organisation et Méthodologies : Scrum, Kanban Intégration et progrès continus, ….

Savoir faire : les enjeux et activités liés au poste

Excellence opérationnelle
- Assurer le monitoring technique de la plateforme
- Optimiser en continu les outils et processus utilisés au quotidien pour le monitoring
- Entretenir la relation au quotidien avec les équipes de production (DBA / réseau / …)
- Mise en place de tests automatisés en collaboration avec les équipes qualité
- Qualité et scalabilité
- Finalisation de la configuration du nouvel environnement de pré-production
- Validation de l’alignement de la configuration des environnements (Dev / Pré Prod / Prod)
- Processus robuste de mise en production (package / versioning / capacité  de retour arrière en cas de problème)
- Keep it #simple
- Challenger l’existant pour diminuer la complexité et gagner en qualité et en scalabilité
- Best practices et guidelines pour tout lancement de nouveau projet

Autonomie et vélocité
- Industrialisation de tâches répétitives
- Routines permettant de générer des jeux de données à la volée
- Routines d’analyses en cas d’anomalie suspectée (variation de volume / perte de tracking)
- Gagner en autonomie en termes d’alimentation de données
- Revenir à un usage standard de l’outil Adobe Campaign et à un modèle de donnée standard
- Mettre en place un nouveau mode d’alimentation de données via un nouvel ETL
- Assister la transformation de l’activité d’intégration de contenu en supportant l’implémentation d’un nouvel outil de type Email Builder 
- Enjeux d'automatisation de l'intégration des traductions
- Structurer un référentiel de contenu
- Afin d'associer en face de chaque contenu un identifiant unique (clé de traduction)
- Afin de construire une interface avec l'outil de gestion des traductions que nous utilisons au sein de Meetic.

Profil recherché:
- Vous êtes passionné par le développement et la technologie
- Vous aimez donner du sens à ce que vous faites et vous souhaitez avant tout avoir de l’impact
- Vous avez envie de progresser et de participer à la reconstruction complète d’un écosystème CRM
- Vous bénéficiez d’une solide expérience en développement CRM, avec des compétences sur un ou plusieurs outils du marché
- Vous êtes capable de travailler sur un outil fortement interfacé avec d’autres composants tech
- Vous êtes de nature organisée et autonome tout en étant capable de travailler sur plusieurs sujets en même temps
- Vous aimez travailler en bonne intelligence avec plusieurs types de profils différents
- Vous êtes curieux et vous intéressez aux nouveaux outils / solutions CRM & marketing automation
- Dans le contexte international dans lequel nous évoluons, la maîtrise de l’anglais serait un plus

Savoir être
En tant qu’ingénieur CRM, votre première responsabilité sera de challenger l’existant et de proposer des améliorations en continu :
- Afin d’améliorer l’efficacité globale de l’équipe
- En rationalisant et simplifiant l’activité au quotidien (industrialiser les tâches répétitives, rendre autonome les utilisateurs de l’outil, documenter l’existant et l’usage de la data, enlever de la complexité opérationnelle)
- En repensant l’ensemble des processus opérationnels et méthodologies
- Afin de transformer en profondeur l’écosystème CRM en termes de techno afin de le rendre future proof pour les 5 à 10 prochaines années.

Vous avez à la fois un comportement moteur et faites preuve de pragmatisme :
- Capacité à découper finement les actions et à les traiter rapidement
- Savoir communiquer et réagir sereinement face à un blocage ou face à un incident de production.
Ce que nous offrons :
Enrichir vos connaissances au travers d’e-learning, de conférences
Equilibre vie professionnelle et vie personnelle
Un cadre de travail d’exception au coeur de Paris (Paris IXème, locaux
spacieux, modernes, rooftop, proche de tous les transports et commodités)
Des moments de partage nombreux et de qualité
Un environnement international et multiculturel où les échanges entre
entités sont fréquents
La possibilité d’utiliser nos produits gratuitement grâce aux “Pass
Ambassadeur”
Bénéficier d’un package compétitif cohérent avec le marché 

Infos pratiques : 
Début de contrat : Dès que vous êtes prêt !
Lieu : 53 Rue de Châteaudun, Paris 75009
3 jours de Télétravail par semaine
Contrat : CDI / Full Time
Meetic est un employeur qui respecte l'égalité des chances et la diversité