Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trung Tâm Ngoại Ngữ)
Hanoi
2. Global Office – Vietnam Branch /
On-site
Với sứ mệnh cung cấp nội dung giáo dục hiệu quả nhất đến cho mọi người, Mathpresso đã tạo ra nền tảng học tập dẫn đầu thế giới, QANDA, ứng dụng giải Toán ứng dụng công nghệ trí thông minh nhân tạo, cho phép học sinh ở mọi cấp độ nhận được lời giải và nguồn tư liệu học tập được cá nhân hóa ngay lập tức với giá thành tối thiểu hoặc hoàn toàn miễn phí.
Mathpresso vinh dự góp mặt trong danh sách Forbes 30 Under 30 châu Á 2020, trở thành đại diện của Google AI for Social Good tại APAC 2018, diễn giả khách mời tại hội nghị thượng đỉnh AWS Public Sector khu vực Đông Nam Á vào năm 2019 - sự ghi nhận cho những bước tiến công nghệ mà chúng tôi đã đạt được. Được thành lập vào năm 2015, đến nay Mathpresso đã gọi vốn thành công hơn 150 triệu đô la từ các quỹ đầu tư Legend Capital, SoftBank Ventures Asia và Samsung Ventures. Ngoài trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc, Mathpresso còn có văn phòng tại Tokyo, Nhật Bản và Hà Nội, Việt Nam.
Trung tâm UFO IELTS là một trong những trung tâm trực thuộc công ty Mathpresso, trung tâm được ra đời nhằm giúp các thế hệ học sinh và mọi lứa tuổi trong việc học tập và cải thiện kỹ năng tiếng Anh, tham khảo chi tiết tại link sau: https://ufoielts.com/
Thông tin chung về vị trí: Bạn Sẽ Làm Gì?
- 50% Tư vấn khóa học IELTS:
- Đón tiếp, tư vấn, hướng dẫn phụ huynh và học viên làm bài kiểm tra trình độ đầu vào, nhập học tại Trung tâm. Tư vấn trực tiếp các khóa học tới khách hàng (hoặc) qua điện thoại (hoặc) qua chat online.
- Duy trì mối quan hệ với học viên trước, trong và sau khóa học.
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/hàng quý/hàng năm của cá nhân và của nhóm.
- 50% chăm sóc khách hàng (học viên):
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón học viên tự học ở trung tâm và hỗ trợ các yêu cầu của học viên (nếu có).
- Đối với các học viên khóa học, quản lý thông tin học viên và.theo dõi tình hình thường xuyên. Tiếp nhận, xử lý và báo cáo với cấp Quản lý các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
- Kiểm tra sắp xếp không gian trung tâm, đảm bảo đầy đủ cơ sở vật chất cho học viên.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
Quyền lợi
- Thu nhập theo thỏa thuận (bao gồm hoa hồng) từ 8 triệu - 15 triệu.
- Thử việc 100% lương cứng, đóng BHXH, tính hoa hồng như nhân viên chính thức.
- Review lương định kỳ; Thưởng 2 lần/năm theo chính sách chung của công ty.
- Các khóa tiếng Anh và tiếng Hàn miễn phí.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc trẻ, đề cao tính chủ động, sáng tạo.
Yêu cầu:
- Ưu tiên nữ độ tuổi từ 20 - 27 tuổi, ngoại hình khá
- Hoạt ngôn, có khả năng đàm phán – thuyết phục tốt, chịu được áp lực công việc cao. Chăm chỉ, luôn có mục tiêu công việc cụ thể để phấn đấu.
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc.
- Có kiến thức về IELTS hoặc kinh nghiệm làm việc tại các Trung tâm Anh ngữ là lợi thế. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Quy trình tuyển dụng: Screen CV - Phỏng vấn
Nếu những thông tin trên gợi mở cơ hội hợp tác, vui lòng gửi CV của bạn về email: linsey.chu@mathpresso.com với tiêu đề: [MathpressoVN] – [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên].
Chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại trong vòng 1 - 2 tuần nếu Hồ sơ của bạn phù hợp với tiêu chí tuyển dụng của công ty.
