社内SE・社内ITサポート

Tokyo, Japan (MJHQ)

5 - IT & Information Security – IT Services & Support Team /

Full-Time (日本語) /

On-site

2024年現在、29か国から集まった国際色豊かな職場にて、社内IT業務およびユーザーサポートを担当していただきます。当社では、Mac、Linux、Windowsといった多様なプラットフォームを使用しており、これらマシンの設定・運用に必要なツールをほぼすべて自前で作成しています。まずはジュニアスタッフとして始めていただき、徐々に幅広い経験を積んでいただくことでいずれはチームの中核として働いていただける、そのようなビジョンをお持ちの方を募集します。

職務内容

IT関連の資産とソフトウェアライセンスの保守・管理
IT関連の従業員のオンボーディングとオフボーディングプロセスの支援
PCの障害や問題（ハードウェアおよびソフトウェア）の解決を行い、従業員の日常業務をサポート
新しい機器の設定、ソフトウェアのインストール、ネットワークの設定など
社内向けの操作マニュアルやガイドを作成し、従業員が効率よく業務を行うための支援
ヘルプデスクのチケットを管理し、迅速かつ効果的な問題解決
現行プロセスの評価と改善を通じた、ITサービスの品質向上、必要に応じ、その他業務へ従事していただきます。

必須要件

Windows OS（Windows 10、Windows 11) および MacOS の基本的な理解
Microsoft Outlook、Teams、OneDrive およびその他 Office 製品、ならびに Office 365 (クラウドサービス) に関するある程度精通した知識
ITトラブル対応に必要な基本知識および問題解決に向けた柔軟かつ積極的な姿勢と行動力
新しい技術を迅速に学び、即時順応する能力
同僚やクライアントとの良好なコミュニケーションスキル
ビジネスレベルの英語ならびに流暢な日本語での会話能力
日本語および英語、両言語でのドキュメント作成能力

採用企業

株式会社Mujin

〒135-0053 東京都江東区辰巳3-8-5

最寄り駅：東京メトロ有楽町線「辰巳駅」より徒歩7分、りんかい線「東雲駅」より徒歩10分

就業時間

・裁量労働制：始業8時45分、終業17時45分

・休憩時間：60分

休日・休暇

・完全週休二日制

・年次有給休暇

・年始年末休暇

・慶弔休暇