Onboarding Engineer (Werkstudent*in) (m/w/d)
Berlin /
Customer Success /
Part Time
/ Hybrid
About Nelly
Nelly is a cutting-edge healthcare payments company, revolutionizing medical practice workflows with its patient check-in and check-out software. Our dynamic team of industry experts has a passion for tech- and data-driven innovation and is dedicated to providing efficient solutions. Join us at our stunning office with a river view near Berlin's iconic museum island and contribute to shaping the future of healthcare payments.
About the role
Als Onboarding Engineer Werkstudent bist du für das technische Onboarding unserer Kunden verantwortlich. Du hast dadurch die Möglichkeit, die Nutzung und Zufriedenheit unserer Kunden maßgeblich zu beeinflussen. Es handelt sich um eine hands-on Tätigkeit, bei der du im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst.
What you’ll get to do
- Du installierst Integrationen und stehst unseren Kunden bei technischem Support zur Seite.
- Du verwaltest vom Unternehmen bereitgestellten Geräte für unsere Kunden.
- Du arbeitest mit Analysetools wie Looker, Datadog etc.
- Du trägst zur Pflege und kontinuierlichen Optimierung unseres technischen Onboarding-Prozesses bei.
- Du bist flexibel und arbeitest bei Bedarf auch teamübergreifend
- Du arbeitest eng zusammen mit unserem Engineering Team.
What you'll bring
- Muttersprache Deutsch und gute Englisch Kenntnisse.
- Du bringst am Besten bereits Erfahrung in der Anwendung von MS Windows (Task Scheduler, Group Policy etc.) mit.
- Du zeichnest dich durch technische und analytische Fähigkeiten aus und arbeitest lösungsorientiert.
- Nice to have: Du hast Erfahrung mit VDDS; GDT, FHIR, HL7 oder anderen Gesundheitsstandards.
What we'll offer
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Erstklassige Arbeitsausstattung für optimale Arbeitsbedingungen.
- Großzügiges Budget für Weiterbildungsmaßnahmen.
- 30 bezahlte Urlaubstage.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, Remote zu arbeiten.
- BVG Ticket oder Swapfiets Abonnement
- Mitgliedschaft bei Urban Sports, um deine Gesundheit und Fitness zu unterstützen.
Nelly is committed to promoting a culture of diversity, equality, and inclusion. All employment decisions are
made on the basis of qualification, experience and business need.
