カスタマーサポートエージェント

MALTA /
Support – 日本語 /
Customer Support
会社説明

ネメシスは、世界中の最年少の世代のカジュアルプレーヤーやビデオゲーム愛好家にサービスを提供するという野心を持って、2018で開始されたesportsと仮想ゲーム専用のソーシャルIgamingプラットフォームです

ネメシスで、私達は新市場を探検し、私達の顧客に例外的な科学技術プロダクトを提供することで繁栄します。私達は絶えず新しい高さのために向けます、私達の運転された思考はチーム、科学技術の提供者および会社として私達を定義します。 私たちは、自己の達成、自律的な個人、そしてペースの速い環境で無限に革新する能力を信じています。 合理化された管理によって、私達は私達のプロダクトを完成し、実施の間に私達の顧客によいものを提供するために直接フィードバックを大事にしています

ジョブの説明

ネメシスは、顧客サポートエージェントを探しています。あなたはマルタで私たちの顧客サポート部門の一員になります。サービスを提供しています当社の主要顧客との選手と会話する個になります。

役割には、次のことも必要です。

    • チャットや電子メールを介して選手を支援。
    • プレイヤーに顧客満足度のトップレベルを提供します。
    • 顧客の集中を維持し、会社の指針に従って顧客の問い合わせに答えること。
    • すべての要求の顧客を支え、導き、必要なところで増やし、そして続きます。
    • ブランドの価値と製品を宣伝する。
    • 顧客および同僚との専門の職場関係を保つこと

資格

    • 経験。カスタマーサービスまたは類似の位置の前の経験。
    • 知識。フランス語または英語の言語での優れた筆記および会話スキル。
    • ディテール重視。あなたはプロセス指向の人であり、信頼性が高く適応性があり、細部に特別な注意を払い、締め切りに向かって複数のタスクと構造作業を行うことができます。
    • マインドセット土日祝を含む柔軟で働きやすいシフト
    • あるとよい:ゲーム&eスポーツの経験はプラスと考えられています。

私たちが提供するもの

    • 個人的および専門的な成長。私たちはあなたの可能性を発揮し、成長する機会を提供します。
    • 移転サポート。どこにいても就職できます
    • 競争力のあるパッケージ。私達は私達の従業員を気遣い、競争のサラリーおよび利点を提供します。
    • モダンなオフィス。 Tas-Sliemaの真新しいPiazzettaビジネス広場の建物の私達の1000sqmオフィスは海の眺めおよび平静を提供する。.
    • イベント。チームの集まり、文化イベント、私たちは一つのチームとして一緒にふれあいし、私たちの接続を強化します
    • サポート環境。私たちは、チームとして協力し、一緒に働くことを信じていますが、私たちはまた、私たち一人ひとりの独自性を重視しています。