Especialista em Business Analytics
Remoto
Business Units – CoE CRM /
CLT /
Remote
O core team de CRM da Neon é responsável pelo alinhamento estratégico de todos os processos de CRM distribuídos dentro das nossas unidades de negócio. Nele, as pessoas Especialistas em Business Analytics são solucionadoras de problemas qualificadas, capazes de aprender todos os tipos de ferramentas provedoras de informações do negócio e de colocar a mão na massa desde o início até a implementação de um determinado problema. Este analista de negócios deve ser capaz de se comunicar com diferentes áreas de negócios e ajudar a organização a focar nas alavancas de maior valor.
Responsabilidades
- Análise de resolução de problemas baseada em grandes bancos de dados linguagem de consulta (SQL, Python Pandas, PySpark, R…);
- Desenvolvimento de business cases para GTMs considerando variáveis de negócio (como LTV) e variáveis externas (como feedback do cliente);
- Implementação de Testes A/B e políticas, com foco na maximização de retornos;
- Traduzir as necessidades de negócios em soluções e produtos de dados;
- Tornar visível e evidente em painéis, relatórios e apresentações indicadores do negócio;
- Definir indicadores-chave para acompanhamento de resultados;
- Analisar o quadro completo e validar os requisitos com base no conhecimento das necessidades do negócio;
- Comunicar-se com líderes seniores sobre o desenvolvimento de processos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo;
- Proficiência em linguagens de consulta (SQL, R ou Python);
- Planejar soluções de estruturação de dados escaláveis;
- Experiência em mensuração de métricas de Negócios;
- Habilidade de usar ferramentas de visualização de dados (e.g. QuickSight, Power BI, Looker);
- Experiência sólida em identificação de oportunidades através de dados e gestão de projetos com equipes multidisciplinares;
- Capacidade analítica, pensamento estratégico e criativo.
Diferenciais
- Conhecimentos PySpark;
- Conhecimento em Salesforce.
