Analyste en remboursements hypothécaires - Mortgage Remittance Analyst

Toronto
Service Hypothécaire / Servicing – Rétention clients/Customer Retention /
Full-time /
Hybrid
English description follows

Notre mission est d’offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin. Notre équipe se compose d'experts en technologie qualifiés, de spécialistes en prêts hypothécaires attentionnés et d'une équipe de marketing diversifiée, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans l'industrie hypothécaire.

Chez nesto, nous sommes fiers de 
Nos clients apprécient notre expérience positive, transparente et simplifiée en matière de financement hypothécaire.
Nos avis 4,5 étoiles sur Google parlent d'eux-mêmes !
Nous avons remporté le prix CLA du prêteur hypothécaire de l’année 2023 et 2024, qui reconnaît notre excellence en matière de services de prêt.
Nous sommes une organisation certifiée B Corp, soulignant notre engagement à avoir un impact positif sur notre société et notre planète.
Notre équipe hautement qualifiée, diversifiée et collaborative, qui rend tout possible.
Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, améliorant ainsi l’expérience du client, du début à la fin.

À propos de l’équipe
Dans ce rôle, vous jouerez un rôle crucial dans l'administration des paiements en fournissant des rapports précis et judicieux à nos investisseurs, en utilisant votre expertise en analyse de données et en outils de visualisation. Vos responsabilités comprendront la préparation et la transmission de rapports hebdomadaires et mensuels, le développement de modèles à l'aide de Metabase, et la collaboration étroite avec divers services pour améliorer les contrôles internes et rationaliser les processus.

Si vous êtes passionné(e) par l'analyse de données, les rapports, l'amélioration des processus et que vous prospérez dans un environnement dynamique et collaboratif, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité. Rejoignez notre équipe et contribuez à la croissance et au succès de notre organisation en exploitant votre expertise pour fournir des informations précieuses et stimuler un changement significatif dans l’équipe grandissante des services hypothécaires.

Ce que vous ferez
Préparer des rapports hebdomadaires complets et révélateurs pour les investisseurs, mettant en évidence les principaux indicateurs de performance et les tendances.
Élaborer, examiner et transmettre des rapports mensuels détaillés aux investisseurs, en identifiant les opportunités d'amélioration 
Jouer un rôle clé dans la résolution des transactions de prêts en analysant les écarts de données, en identifiant les causes et en mettant en œuvre des mesures correctives.
Exploiter l'expertise de Metabase (ou équivalent) pour améliorer les capacités de reporting, contribuant à l'évolution des pratiques de visualisation des données au sein de l'organisation.
Collaborer de manière transversale pour établir et documenter des listes de contrôle et des procédures départementales, renforçant les contrôles internes et l'efficacité des processus.
Engager une interaction proactive avec la direction pour identifier les obstacles et les inefficiences en fournissant des recommandations basées sur les données dans le but d’optimiser les processus opérationnels.
Diriger et contribuer à des projets d'analyse de données ad hoc assignés par la direction.
Aider à la préparation des présentations pour les investisseurs, en utilisant des visualisations convaincantes et transmettre efficacement des informations complexes.
Fournir une formation et un soutien aux collègues dans l'utilisation des outils de reporting et l'interprétation efficace des données.

Qui nous recherchons
Au moins 3 ans d'expérience dans l'administration des paiements dans l'industrie hypothécaire ou un rôle étroitement lié avec des responsabilités similaires.
Maîtrise de Microsoft Excel et de Google Suite pour la manipulation et l'analyse des données.
Solides compétences en communication en anglais, à la fois à l'écrit et à l'oral, avec la capacité de présenter des données complexes de manière claire et efficace.
Capacité démontrée à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe.
Mentalité axée sur les détails avec la capacité de maintenir la précision lors de la manipulation de grands ensembles de données.
Connaissance de base des concepts et techniques de visualisation des données.
Baccalauréat en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe (un atout).
Connaissance du français (un atout).

Nous vous offrons
Contribuez directement à façonner l’expérience qui modernise le secteur hypothécaire canadien.
Évoluez grâce aux multiples opportunités de croissance au sein de l’entreprise.
Profitez du programme hypothécaire de nesto qui offre à nos employé(e)s des taux exclusifs et préférentiels.
Bénéficiez d'une politique généreuse en matière de congés, incluant 4 semaines de vacances par année.
Disposez d'un plan d’avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télé-médecine et de santé mentale pour vous et votre famille dès le jour 1.
Accédez à un budget annuel consacré à la santé et au bien-être.
Voyagez en travaillant est possible grâce à notre programme de travail international temporaire.
Saisissez la possibilité de travailler dans un mode hybride. Nous avons de magnifiques bureaux situés au centre-ville de Montréal (métro Peel) et nos espaces sont ouverts aux chiens!

Diversité et inclusion
Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert à tous les candidats et candidates et peut être occupé à distance depuis n'importe où au Canada.


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Our mission is to provide a positive, empowering, and transparent property financing experience that is simple from start to finish. Our team consists of skilled technology experts, caring mortgage specialists, and a diverse marketing team, all working together to lead change in the mortgage industry.

At nesto, we're proud of 
Our clients love our positive, empowering, and transparent mortgage financing experience.
Our 4.5-star Google reviews talk by themselves!
We won the 2023 & 2024 CLA Lender of the Year award, recognizing our excellence in lending services.
We are a B Corp certified organization, highlighting our dedication to making a positive impact on our society and our planet.
Our highly skilled, diverse, and collaborative team, makes everything possible!
Our Mortgage Cloud platform gives financial institutions full access to nesto’s proprietary technology, powering a better client experience, from start to finish.

About the team
In this role, you will play a crucial part in payment administration by providing accurate and insightful reports to our investors, utilizing your expertise in data analysis and visualization tools. Your responsibilities will include preparing and transmitting weekly and monthly reports, developing templates using Metabase, and collaborating closely with various departments to enhance internal controls and streamline processes.

If you are passionate about data analysis, reporting, process improvement, and thrive in a fast-paced and collaborative environment, we encourage you to apply for this exciting opportunity. Join our team and contribute to the growth and success of our organization by leveraging your expertise to provide valuable insights and drive impactful change in the growing servicing department.

What you'll be doing
Perform daily reconciliation of mortgage loan transactions for multiple partners;
Review transaction reports to ensure the loan payments received and reverted are correctly reflected in the partner remittances;
Utilize critical thinking to identify data discrepancies and conduct thorough investigations for timely solutions;
Communicate complex information clearly and concisely;
Respond to inquiries from internal stakeholders and partners within 24 hours;
Prepare and review weekly and monthly reports, ensuring accuracy before transmission to investors;
Provide ad hoc reports as needed;
Create and maintain procedure manuals to uphold internal controls;
Collaborate with management to recommend process improvements by identifying gaps for streamlined operations;
Adhere to all relevant regulations, policies, and procedures to mitigate risk and maintain compliance throughout the process.

Who are you
At least 3 years of experience in payment administration within the mortgage industry or a closely related role with similar responsibilities;
Excellent written and spoken communication in English (French a strong asset);
Familiarity with mortgage documentation (an asset);
Identify what a charge looks like, reading title searches, understanding documents;
Demonstrate excellent communication, analytical, and interpersonal skills to effectively liaise with partners and internal stakeholders;
Ability to handle confidential financial information responsibly and ethically;
Capacity to identify potential issues or inconsistencies in financial records and proactively address them before finalizing the process.
Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or related field (an asset).

What we offer
Contribute directly to shaping the experience that modernizes the Canadian mortgage industry.
Take advantage of nesto's employee mortgage program that provides our employees with the best, exclusive, preferred low rates.
Benefit from a generous time-off policy including 4 weeks vacation per year.
Enjoy a  premium benefits plan fully paid by nesto, including a top-class insurance plan and unlimited access to telemedicine and mental health service, for you and your family from day 1.
Access to an annual health and wellness budget
Take your work internationally with our temporary international work program.
Seize the possibility of working in a hybrid mode. We own beautiful offices in downtown Montreal (Peel Station) and our spaces are dog-friendly.

Diversity & Inclusion
At nesto, we believe that creativity and collaboration are the result of a diverse team. We are committed to fostering a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging, and we strongly encourage women, people of color, LGBTQIA+ individuals, and individuals with disabilities to apply. We are committed to creating a workplace that is inclusive and welcoming to all.