Designer
Tokyo (JP)
Octopus Energy Japan / 東京／日本 🇯🇵 – Marketing & Product / マーケティング /
Full-time /
Hybrid
シンプルで洗練されたユーザー体験をデザインすることに情熱を持ち、人間中心、人間工学的なデザイン(Human-centered Design)を通じて、「オクトパスエナジー」の日本における成長・拡大、そして顧客の体験価値の向上のためのクリエイティブ・ソリューションを提供するデザイナーを募集します。
「オクトパスのデザイナー」は、デザイン全般およびアイデア創出のあらゆる側面において重要な役割を担います。ブランドが顧客と接するあらゆるタッチポイントにおいて、最適なUI/UXを設計し、必要に応じてリサーチを行い、ビジネスの成長や顧客体験の向上に貢献するソリューションを実装（デザイン）します。
（例：ウェブサイトや契約ジャーニー、ランディングページ、広告クリエイティブ、チラシや営業ツールイベント／展示ブースなど）
もし、これから詳しくご説明する「オクトパスのデザイナー」の仕事や、オクトパスの「やり方」、オクトパスという組織のビジョン・組織文化が、あなたが求めている職場やキャリアの像と合致しているようなら、後述されるスキルや経験の全てをお持ちでなくても、ぜひご連絡ください。まずはお話してみましょう！
オクトパスについて、まず最初に知っておいてほしいこと
一般的には、ここでオクトパスの会社紹介が入るところですが、おそらく、あなたはすでにオクトパスのウェブサイトなどを見て、ある程度調査されているかもしれません。ですから、会社紹介は一番最後に（たっぷりと！）記載することにして、私たちの仲間になるかもしれないあなたに、ある意味では会社紹介よりも知ってほしい点を先に紹介させてください。
私たちはエージェンシーを一切使いません。広告、営業チラシ、UX、開発、メディアなど、物理的に可能なことは基本的にすべて自分たち（内製）で行っています。そうすることで、自分たちが行う企業活動のすべての工程を徹底的に把握・管理し、機動的で柔軟、そして責任を持った仕事ができるからです。言うなれば、私たちは、半分「社内エージェンシー」のようなもの。ただし、タイムシートもスーツも不要なタイプの😊。
私たちはお客さまのことをとてもよく考えます。本当に、ものすごく考えます。それぞれが、社会や人々を観察し、観測し、調べ抜き、また直接問いかけるなどをして、考え抜きます。お客さまからのメールに返信したり、SNSにも積極的に参加します。（しかも、これはリーダー層のメンバーもやっています！）
どうすれば素晴らしい体験を生み出せるか、どんなストーリーを伝えればいいのか、どうすれば人々にオクトパスを選んでもらえるのか、そんなことを常にお客さまのそばに身をおきながら考えています。
私たちの日常は、ちょっと大袈裟にいえば、50m先しか見えないような道なき道を、地図もナビゲーションもないまま時速200キロで疾走するように感じるものかもしれません。私たちは、事前に細かく計画された年間プランや四半期プランに沿って、順番に仕事を進めるような働き方をしません。数ヶ月前に練られた「計画」よりも「今、最も必要なこと」の特定と、それに対して優先順位とタスクの入替えを機動的かつ流動的に行いながら物事を進めます。
意味のない「プロセス」や「資料作り」を嫌います。単に「上層部の承認」を得るためだけのビジネスケース（いわゆる企画書）も書きません。最優先するのは、効果と効率です。固定されたプロセスをもたず、各自それぞれの職責レベルで判断できることを、最小限のステークホルダー間で素早く査定・決定し、責任と自主性をもって実行することを期待されます。
当然、このためには、各自が高い自律性と専門性をもっていること、つまり「何が正しいか、実現にあたって誰と何を確認・同意すべきかを知る・知っている」ことが求められるわけですが、人によっては、それがとても難しいことであったりします。正直に言いますが、特に従来型の伝統的な企業/組織で働いてきた人が、そのような「やり方」を持つオクトパスで苦労するケースも多くあったことも事実です。
「オクトパスのデザイナー」になる人は
- 自分のスキルをもっと意味のあることに使いたいと強く願っている人。ウェブサイトや印刷物などに携わってきて、そろそろ「誰かから頼まれたもの」を作るだけでは物足りなくなった人。今度は、自分が主導して、世界が、人々が本当に必要としているものを自分で考案・設計して作りたいと思っている人。
- 人間中心設計（Human-Centered Deisgn)のツールや理論に精通し、仕事の成果を、定量的・定性的に測定し、より良い結果に結びつけるためのソリューション提供を得意とする人。しかし、「プロセス」や「理論」に関する話ばかりされると、内心では泣きたくなるような人。大事なのは、プロセスではなく最終的な成果であることを知っている人。そして、ただ「いいものを作ること」に執着とも言えるような情熱・向上心を持っている人です。「ユーザーペルソナ」に書かれた陳腐でステレオタイプな人間に対する解像度に、思わず鼻で笑ったことも一度や二度ではないかもしれない...そんな深い人間洞察と想像力に富んだ人。
- そして、なによりも、「人間」にこそ興味がある人。「人間」の思考や行動に注意深い眼差しを向け、データから得られる洞察とともに仮説を立て、チームと共有・交換・研磨しながら、「どんな人々が、テクノロジーやサービスを、なぜ、どう利用するのか？」を考え抜く人。人々のリアルでカオスな日常 - 自己中心的な欲望、愛、喪失、ストレス、退屈に満ちた現実の中で、どうテクノロジーが活きるのかを追求するのが何より面白いと感じ、果敢に挑戦することに最もワクワクする人。
あなたに求められること
- エネルギー業界、電力小売業界の経験は必要ありません。しかし、エネルギーやその未来、再生可能エネルギーに対して強い興味（知的欲求）、希望、夢、アイディアを持っていることを前提に、以下の条件に当てはまる方を募集しています。
- 日本での恒久的な、あるいは更新可能な就労資格
- 日本語を母国語とする、あるいはネイティブレベルで使用できる
- 主要業務領域を超えて、マーケティングという仕事全般に積極的に従事する意思があり、ブランド確立や、売上目標、成長戦略、顧客体験価値の向上(Customer Love）に対してボーダーレスに活躍・貢献する意欲
- スピード感のある環境で成長し、学ぶことに対する強い意欲
- 状況に応じて、優先度やアクション内容が変化していく環境でも安定した精神で働くことができる資質
- 明確な社内プロセスやガイドラインがなくても、自ら率先して行動し、協力とコミュニケーションを重視し、成果をだすためにエゴを捨ててチームやステークホルダーと力を合わせ、柔軟かつ機動的、合理的かつクリエイティブにものごとに当たる情熱と胆力
- 日本の消費者を取り巻く状況に対して常にアンテナを張り、それを我々がお客さまに提案していること・提案できることにどうやって繋げられるか考え、発案する能力と行動力
- 中級〜ビジネスレベルの英語力（現段階で日常会話レベルでも、学習意欲旺盛で英語スキルを高める情熱と行動力があり、インターナショナルな環境で物おじせずコミュニケーションをとる姿勢の方も歓迎します。）
- オクトパスのデザイナー は、アジャイルな思考を持ち、明確なプロダクトビジョンと洗練されたビジュアルデザインを両立します。複雑なステークホルダーの要望に対応し、戦略的な判断を下しながら、インパクトのあるデザインを生み出します。創造性と社会的インパクトが交わる領域で、その力を発揮することが求められます
- デザインにおける高い習熟度。グラフィックデザイン、UX/UIの実践、イラストレーション、構成についての理解。（モーショングラフィックスのスキルがあれば尚可）
- グラフィックデザイン、クリエイティブマーケティング／広告、またはビジュアルコミュニケーションの学位、もしくはそれに相当する実務経験。
- Figma、Adobe Illustrator、InDesign、Photoshopなどのデザインツールを使いこなせること。
- 人々がテクノロジーとどのように関わるのかへの強い好奇心を持ち、摩擦のない、楽しい体験を生み出すことに情熱を持っていること。
- エディトリアルデザイン、コピー制作、イベントマーケティング資料、ブランディングに関する知識グラフィックデザイン、クリエイティブマーケティング／広告、ビジュアルコミュニケーションの学位、または同等の実務経験
- 印刷およびデジタルデザインの知識と実務経験（コピー制作、イベントマーケティング資料、ブランディングを含む）
- Adobe Illustrator、InDesign、Photoshop、Figma、Adobe After Effects、Premiere Pro などのグラフィックデザインおよびインタラクティブツールの使用経験がある（この中の２〜３ツールを使ってデザイン職に従事した経験２年程度を基準とする）
- Adobe After Effects、Premiere Proが使えれば尚可。
- UX/UIの知識があれば尚可エディトリアルデザインの経験があれば尚可（大量のテキストやパンフレットのデザインができること）
＜マーケティング部共通で必要とされること＞
＜この職務で必要とされるスキル＞
About Us | オクトパスエナジーについて
- 「オクトパスエナジー」は2016年に英国でサービスを開始したEnTech（Energy Technologyの略）企業です。現在、世界9カ国 約800万世帯のお客様に地球環境に配慮したグリーンな電力を低価格で提供し、英国ではシェアNo.1の電力会社にまで成長しています*。
- 2021年、日本で最も信頼と実績のエネルギー企業のひとつである東京ガスと合弁会社を設立して日本でのオクトパスエナジー事業を開始しました。安定したエネルギー供給の足場は国内でしっかりと固めた上で、英国発のスタートアップの組織文化・体制を日本支社でも構築しています。
- グリーンな電力を選択することが地球にも家計にも最善の選択となる社会の実現、そして、「自分のエネルギーは自分で選ぶ」という消費者意識を醸成し、お客さまのアイデンティティやライフスタイルに結びつくサービス/ものに変革していきます。
- オクトパスエナジーの強みの１つは、独自開発のテクノロジー・プラットフォームである「Kraken（クラーケン）」を持っていることです。クラウドベースの課金システム、そして、データサイエンス、モデリング、AIの高度な活用により、エネルギーの可能性と未来を再定義し、前述のようなエネルギー供給に関する製品やサービスの変革に大きな貢献を果たしています。テクノロジーに支えられた基盤の上に、オクトパスエナジーの、機動的かつ柔軟なビジネスオペレーションと、挑戦者、変革者としての企業文化合わさることによって、多くの画期的なサービスが生まれています。
- 同時に、オクトパスは、「愛とパワーを込めて」というモットーとし、このフレーズは社内で最も使用される言葉となっています。職務職責にかかわらず、全社員がお客さま個人個人と丁寧に関わる文化と、それを可能にするオペレーション体制、組織体制を持っています。私たちは、お客さまを取り巻くそれぞれの生活や事情を自分ごととして受け止め、想像し、心をこめてサポート、製品・サービス開発、営業活動にあたります(Customer Love)。なんだか、テクノロジーを活用して追求する「効率性」の話とは相反するように聞こえるかもしれませんが、高度なテクノロジーによって効率性が実現されるからこそ、人間対人間の親身な顧客サービスを提供することができ、お客さまが「ファン」になる電力会社としてブランドを確立してきたのがオクトパスエナジーなのです。
- 日本でも、すでに30万世帯以上のお客さまに選ばれ、Googleレビューで4.4のスコアを獲得するなど、着実に本国に負けない成長を続けています。
*2023年12月時点 Ofgem’Retail Market Indicators’調べ。
オクトパスに期待いただけること
- 企業文化 - 2019年、英国にて「最も働きがいのある会社」として選ばれ、当社のグループCEOであるグレッグは、公開中のポッドキャスト（英語）にて、当社の企業文化と社員へのエンパワーメントについて詳細をお話ししています。
- 柔軟な働き方 - 真のワークライフバランスを実現する企業として、当社は英国のトップ5に選出されており、あなたを一人の人間として扱い、仕事と生活がスムーズに融合するように最善を尽くしています。
- リラックスは大事 - 試用期間中・後に関わらず、付与された有給休暇の利用制限はありません（もちろん常識の範囲で、マネージャーと適切に相談・調整されていることが期待されています）。
- オフィス文化 - 何か必要なツールやテクニカルな要望があれば、最善を尽くしてオフィスに導入します。オフィスには、果物、朝食、おいしいコーヒーやソフトドリンクを常備。金曜日には、仕事を終えた様々な部署の同僚達がキッチンエリアに集まってきます。好きな飲み物をとって、ぜひ社内交流も楽しんでください。
ここまで読んで、まさに「これは自分のことだ」と思えたなら、そしてオクトパスエナジーのミッション、哲学、働き方に共感でき、情熱を持って一緒に旅路を切り開いていきたいと思ってくださったのなら、ぜひご連絡ください。
応募に際しては、履歴書/CVの他にあなたのデザインポートフォリオの提出もお願いします。応募フォームの「LINKS」にあるPortfolio linkの記入をお忘れなく！URLではなく、PDFなどファイル形式で提出希望の方はURLの代わりのPDFと記載して送信してください。
