Business Operations Manager*in Smart Meter (m/w/d)
Berlin, DE
Octopus Energy Services Germany 🇩🇪 – Operations /
Full-time /
Hybrid
Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an!🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚
Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie.
Aktuell sind wir dabei, unser Team für die Installation von Wärmepumpen und Smart Metern aufzubauen und suchen geschickte Handwerker*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.
Als Teil eines kleinen, agilen Business Development Teams greifst Du klar definierte Herausforderungen an und findest mit uns gemeinsam die besten Lösungen für unser Servicegeschäft.
Perfekt für alle, die eine sinnvolle Herausforderung suchen und abrocken können!
Deine Aufgaben:
- Operative Effizienz: Du befähigst unsere operative Auftragsabwicklung im Bereich Smart Meter, indem du eng mit den operativen Teams zusammenarbeitest, um ihre Herausforderungen zu verstehen
- Prozessoptimierung: Du analysierst, optimierst und standardisierst kontinuierlich unsere Geschäftsprozesse, um die Effizienz und Wirksamkeit zu steigern. Dies umfasst die Verbesserung unserer digitalen Systeme, wie z.B. HubSpot, sowie die Implementierung, Anpassung und Automatisierung weiterer Lösungen.
- Stakeholder-Kommunikation: Du agierst als Schnittstelle unterschiedlicher interner Teams und externen Partnern*innen und sorgst für eine klare und effektive Kommunikation über alle Ebenen hinweg.
- Datenanalyse: Du führst umfassende Datenanalysen durch, um Einblicke in sämtliche Kundeninteraktionen zu gewinnen. Auf Basis dieser Analysen entwickelst und implementierst du Strategien, die unsere Kundenbindung und -zufriedenheit steigern.
- Projektmanagement: Als treibende Kraft hinter unseren Innovationsprojekten übernimmst du Verantwortung und koordinierst und leitest Initiativen von der Idee bis zur UmsetzungPartner-Management: Du unterstützt bei der technischen Anbindung der IT-Systeme unserer Partner*innen und ermöglichst die transparente und reibungsfreie Abwicklung von Aufträgen.
Dein Background:
- Bildung und Erfahrung: Abgeschlossenes Studium in einem der folgenden Bereiche: Business Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Entrepreneurship oder einem vergleichbaren Feld. Alternativ umfangreiche, relevante berufliche Erfahrungen, die deine Fähigkeiten untermauern.
- Analytische Fähigkeiten: Starke Kompetenz in Datenanalyse und Nutzung datengetriebener Ansätze zur Entscheidungsfindung und kontinuierlichen Verbesserungen.
- Projektmanagement und Prozessoptimierung: Nachweisbare Erfolge in der Leitung und Optimierung von Projekten und Prozessen, idealerweise in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld. Erfahrung mit HubSpot (oder anderen CRMs) ist ein großes Plus.
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein: Engagierte*r Teamplayer,*in die*der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und zur Erreichung gemeinsamer Ziele beizutragen.
Was Dich bei uns erwartet:
- Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten
- Für eine gesunde Work-Life-Balance: Trainiere mit Wellpass in über 6000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland
- Sprache verbindet: Bringe mit Busuu, unserem Anbieter für Firmensprachkurse, deine Englischkenntnisse aufs nächste Level
- Essen macht glücklich: Bei uns bekommst du einen monatlichen Zuschuss von 100€ für das tägliche Mittagessen (ganz einfach per App)
- Eine Sorge weniger: Wir tragen einen Teil deiner Kosten für die Kinderbetreuung
- Egal, ob online oder offline - Teamzusammenhalt und gemeinsame Events gehören für uns zum Arbeitsalltag
- 30 Tage Urlaub: Wir bieten dir ausreichend Erholung, damit du deine Akkus wieder aufladen kannst
- Betriebliche Altersvorsorge: Gerne bieten wir dir die Möglichkeit, mit einer betrieblichen Altersvorsorge effektiv fürs Alter vorzusorgen
- Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten: Stillstand? Nicht mit uns! Wir bieten dir tolle Aufstiegschancen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.
