Merchant Operations Analyst Mid

São Paulo
Go To Market – Business Operations /
Full-Time /
Hybrid
Sobre a PayJoy

A PayJoy é uma provedora de serviços financeiros com foco em sua missão de ajudar clientes em mercados emergentes a alcançar estabilidade financeira e sucesso. Utilizamos nossa tecnologia patenteada para transformar smartphones em garantia digital, e nossa expertise em machine learning, ciência de dados e IA antifraude nos permite oferecer as melhores condições de crédito e atender a um número maior de clientes. Em 2024, fornecemos bilhões de dólares em crédito para 12 milhões de clientes, dobrando nosso alcance nos últimos dois anos, enquanto mantemos uma operação altamente lucrativa e sustentável a longo prazo.

Esta função

Este profissional será responsável por melhorar a experiência de integração e engajamento de nossos novos e atuais parceiros, garantindo uma transição suave e eficaz para nossa plataforma e serviços.

Responsabilidades

Requisitos

    • Experiência prévia em funções de onboarding, treinamento ou suporte ao cliente.
    • Habilidade em gerenciamento de projetos e implementação de processos.
    • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho colaborativo em equipe.
    • Forte capacidade analítica e orientação para solução de problemas.

Desejável

    • SQL é um plus
    • Inglês

Benefícios

    • Seguro de Saúde e Odontológico financiado pela empresa para funcionários e familiares imediatos.
    • Seguro de Vida.
    • Benefícios mensais de: vale-refeição/alimentação, e auxílio home office.
    • Benefícios anuais de: condicionamento físico, desenvolvimento profissional, e viagem internacional profissional
    • Benefícios pontuais de: financiamento de telefone, equipamentos para home office, e fones de ouvido.
PayJoy tem orgulho de ser um empregador com oportunidades iguais de emprego, e que acolhe e incentiva pessoas de todas as origens. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características legalmente protegidas aplicáveis.

PayJoy Principles
Finance for the next billion * Ownership * Break Through Walls * Live Communication * Transparency & Directness * Focus on Scale * Work-Life Balance * Embrace Diversity * Speed