Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

Nous recherchons un.e Développeur.se Senior Salesforce Marketing Cloud qui prendra en charge l’ensemble du cycle de vie de notre plateforme d’automatisation marketing. Dans ce rôle pratique, vous développerez et optimiserez des solutions évolutives et performantes au sein de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), afin de favoriser l’engagement client personnalisé sur les canaux email, mobile et digitaux. Au-delà du développement, vous contribuerez à la conception des solutions, gérerez les intégrations inter-cloud et dirigerez le déploiement de Marketing Cloud Personalization (MCP) sur nos applications web et mobiles.

-Concevoir, développer et optimiser des parcours multicanaux en utilisant Journey Builder, Automation Studio, CloudPages et Content Builder.

-Développer et maintenir des logiques de campagnes dynamiques avec AMPscript, SSJS et SQL pour la personnalisation et la segmentation.

-Intégrer SFMC avec des systèmes externes (ex. CRM, plateformes web, bases de données produits) via les API REST/SOAP.

-Diriger ou soutenir la migration de Subscriber Key vers Contact ID afin de permettre une identité client unifiée sur tous les canaux.

-Concevoir des modèles de Data Extensions évolutifs et des structures de données relationnelles pour la segmentation et le reporting.

-Collaborer avec les équipes CRM et Marketing pour aligner les parcours et les flux de données aux objectifs business.

-Implémenter et optimiser les fonctionnalités d’Einstein AI (ex. optimisation de l’heure d’envoi, scoring d’engagement) dans les campagnes.

-Contribuer au déploiement de Marketing Cloud Personalization (MCP) sur le web et le mobile, incluant le tagging, la logique d’audience et les blocs de contenu en temps réel.

-Garantir la conformité aux réglementations GDPR, CCPA et aux politiques internes de gouvernance, incluant la gestion des données personnelles (PII), la logique d’opt-in/opt-out et le respect des désabonnements.

-Soutenir les processus complets de QA et de tests des parcours, contenus dynamiques, logiques de personnalisation et rendus sur tous les appareils.

-Surveiller la performance des automatisations, résoudre les problèmes et améliorer de manière proactive la fiabilité et l’évolutivité.

-Maintenir la documentation technique, les bibliothèques de code réutilisables, les processus de déploiement et les diagrammes d’architecture.

-Plus de 5 ans d’expérience pratique en développement sur Salesforce Marketing Cloud.

-Maîtrise avancée d’AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS), SQL et des APIs SFMC (REST/SOAP).

-Solide expérience avec Journey Builder, Automation Studio et les intégrations inter-cloud.

-Bonne connaissance des stratégies Subscriber Key et Contact ID, incluant les cas d’usage de résolution d’identité.

-La connaissance de Marketing Cloud Personalization (MCP) est un atout majeur.

-Une expérience avec les fonctionnalités Einstein AI et le ciblage de contenu dynamique est souhaitable.

-Compréhension de l’architecture des Data Extensions, de la modélisation de données relationnelles et de la segmentation d’audience.

-Certifications Salesforce préférées : Marketing Cloud Developer, Consultant ou B2C Solution Architect.

-Excellente compréhension des standards de conformité et de confidentialité, ainsi que de solides compétences en communication, débogage et collaboration interfonctionnelle.

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

🏦RRSP/401(k) Matching

🏥Comprehensive health plans 

📅Flexible Paid Time Off

✈️Annual upgrade credit 

🏋️‍♀️Annual physical wellness credit 

🧘Annual mental wellness credit 

📍Flexibility to work remotely 

🍼 Parental Leave Top Up 

🌍 Adventure Pass

 

Plusgrade  is an equal opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

- Recruiter Phone Interview 

- Hiring Manager Interview

- Team Interview