Directeur, Ingénierie Logiciel/Director, Software Engineering

Montreal, Quebec
Engineering – Platform /
Full-Time /
Hybrid
*** English Version Below ***

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE:
Plusgrade recherche un directeur expérimenté, compétent dans le développement logiciel, pour rejoindre notre équipe en tant qu'Intégrateur de Plateforme Technique, afin de diriger et inspirer nos équipes de développement de plateforme dans la création de solutions logicielles évolutives, disponibles et répondant aux besoins de nos clients. En tant que Directeur, Ingénierie Logiciel, vous seriez responsable de diriger techniquement la vision de la plateforme et le développement d'une application SaaS sur une infrastructure alimentée par le cloud (AWS). Vous devrez être bien versé dans la direction et l'interaction avec des équipes Agile en développement rapide et les technologies de développement logiciel.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être un mentor, un leader transformationnel et un résolveur de problèmes avec un œil attentif sur la communication globale et une bonne compréhension de la vaste gamme de technologies et de plates-formes logicielles disponibles.

Cette position fait partie de l'organisation du Génie Logiciel, sera située à Montréal et relèvera du VP de l'Ingénierie.

Nous croyons fermement qu'il existe de nombreuses opportunités stimulantes dans la technologie du voyage. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de nous aider à résoudre certaines d'entre elles, nous aimerions vous rencontrer !


CE QUE VOUS FEREZ:
• Diriger les équipes techniques pour fournir une excellente architecture, grâce à des produits de haute qualité, dans les délais, dans un environnement de développement Agile.
• Rechercher de manière proactive des partenariats et collaborer avec des équipes de développement de produits multifonctionnelles pour définir la stratégie logicielle, la feuille de route des produits et la feuille de route technologique.
• Définir et mettre en œuvre une architecture d'application pour divers processus métier, projets et marchés verticaux.
Inspirer l'organisation de développement pour développer des solutions logicielles et des stratégies qui répondent aux objectifs architecturaux et aux besoins de nos partenaires et clients
• Assurer la liaison avec les programmeurs et les équipes de développement de logiciels pour concevoir et mettre en œuvre un système architectural de pointe.
• Concevez l'interface et les contrats entre plusieurs applications, bases de données et services cloud AWS.
• Effectuer des évaluations pour identifier les limites opérationnelles, de performance et d'évolutivité de l'infrastructure cloud et de la couverture fonctionnelle.
• Collaborer avec des partenaires et des auditeurs sur tout sujet technique et architectural
• Surveillez les performances des systèmes architecturaux pour assurer une interaction fluide entre les composants.
• Effectuer des évaluations pour s'assurer que l'application est conforme aux normes d'application fondamentales, aux normes de codage et aux conceptions architecturales.
• Assurer une documentation appropriée de la conception logicielle et des processus architecturaux


VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:
• 12+ années d'expérience technique pertinente.
• Expérience de la direction technique d'une ou de plusieurs équipes et de l'influence technique des ingénieurs dans toutes les organisations.
• Expérience pratique des langages POO et des modèles de conception.
• Expérience de conseil sur les décisions technologiques et architecturales.
• Capacité à expliquer clairement des algorithmes ou des processus de sujets techniques complexes.
• Expérience dans l'élaboration de conceptions d'applications complexes en tenant compte des limites, des compromis et des principes architecturaux de différentes technologies.
• Expérience dans la création d'applications cloud sécurisées, fiables, performantes, évolutives et rentables.
• Solide compréhension d'une variété d'outils de programmation et de plateformes de développement .
• Esprit très analytique, avec une capacité à voir à la fois la situation dans son ensemble et les détails.
• Compétences exceptionnelles en communication interpersonnelle, écrite et orale (maîtrise du français et de l'anglais fortement préférée).
• Expérience avec les mégadonnées, les entrepôts de données en nuage, les lacs de données.
• Expérience pratique des outils de gestion de cluster et des plates-formes cloud (telles que AWS ECS, AWS EKS, GCP, etc.).
• Master en informatique.

CE SERAIT UN PLUS:
• Expérience avec le ML et l'IA.
• Expérience avec plusieurs fournisseurs de cloud (Azure, Google).
• Certifications d'architecte avec AWS.
• Vous maîtrisez certains outils de surveillance tels que CloudWatch, Datadog, New Relic, Zabbix ou Nagios

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
🏦 REER de contrepartie
🏥 Plans de santé complets
📅 Programme de congés payés flexible
✈️ Allocation d’expérience de voyage
🧘 Crédit annuel pour bien-être
🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels
💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport
🌅 Programme de travail à distance
🍼 Programme de prime de congé parental
🌍 Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE:
Plusgrade is searching for an experienced Director skilled in software development, to join our team as an Eng Platform Integrator, to lead and inspire our Platform development teams in creating software solutions that are scalable, available and meet our clients' needs. As a Director of Software Engineering you would be responsible for technically leading the platform vision and development of a Saas application on a cloud (AWS) powered infrastructure. You’ll need to be well versed in leading and  interacting with fast developing Agile teams and software development technologies.

To be successful in this role, you should be a people mentor, transformational leader and a problem solver with a keen eye for global communication and a good understanding of the broad range of software technologies and platforms available.

This position is part of the Software Engineering organization, will be located in Montreal and will report into the VP of Engineering. 

We firmly believe there are many challenging opportunities in travel technology. If you are excited about helping us solve some of them, we would like to meet you! 


WHAT YOU WILL BE DOING:
• Inspire teams to deliver platform enhancements with a great architecture, through high quality products, on time, in an  Agile development environment.
• Proactively seek partnerships and collaborate with multi-functional product managers to define timely interactions between the product roadmap and our technology roadmap.
• Inspire the development organization to develop  software solutions and strategies that meet the technology goals and the needs of our partners and clients
• Own the observability and monitoring of the platform.  Put in place and maintain monitoring and logging solutions to ensure high observability and visibility of the existing software development platform.
• Work with the architects and the chapter leads to drive improvements in system performance and reliability.
• Collaborate with cross-functional teams to define and implement metrics, alerts, and dashboards for platform performance and availability but also with development teams to identify and implement strategies for optimizing platform performance and scalability.
• Implement and maintain best practices for platform configuration, security, and disaster recovery. 
• Oversee the maintenance and health of the software development platform, ensuring its stability and availability.
• Lead efforts to scale the software development platform to meet the growing needs of the organization. 
• Define and enforce accountability measures to ensure efficient utilization of platform resources.
• Identify opportunities for improving tools and processes used in software development and deployment
• Evaluate and implement new tools and technologies to enhance development productivity and efficiency
• Collaborate with development teams to streamline the release process and reduce time-to-market. 
• Drive the adoption and implementation of continuous integration and delivery practices across the software development organization. 
• Drive the Platform Team, and Chapter Teams to identify and address platform issues, including troubleshooting and resolving technical problems. 


YOU ARE SOMEONE WITH:
• 12+ years of relevant technical experience.
• 3+ years of experience technically leading multiple teams and technically influencing engineers across multiple parts of the organization, preferably as a Director or similar position.
• Strong knowledge of software development methodologies, tools, and processes.
• Demonstrated ability to drive process improvements and optimize software development workflows.
• Exceptional interpersonal, written, and oral communication skills (Command of French and English strongly preferred).
• Experience driving technology selection decisions and the capability to clearly explain complex technical topics or processes. 
• Experience building with his teams secure, reliable, performant, scalable and cost effective cloud applications. 
• Experience with Agile framework and best practices
• Understanding of a variety of programming tools and development platforms .
• Highly analytical mindset, with an ability to see both the big picture and the details.
• Some experience with OOP languages and with AWS Platform, including Lambda, DynamoDB, Aurora, S3, and API development.
• Some experience with big data, cloud data warehouses, data lakes.
• Master's degree in computer science.

NICE TO HAVES: 
• Experience with ML and AI.
• Experience with multiple cloud providers ( Azure , Google). 
• Certifications with AWS. 
• You know your way around some monitoring tools such as CloudWatch, Datadog, New Relic, Zabbix, or Nagios


WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:
🏦 RRSP/401(k) Matching 
🏥 Comprehensive Health Plans 
📅 Flexible Paid Time Off
✈️ Travel Experience Credit 
🧘 Annual Wellness Credit 
🥗 Team Events and Monthly Lunches
💻 Home Office/Commuter Credit 
🌅 Work From Anywhere Program
🍼 Parental Leave Top Up 
🌍 Adventure Pass

OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview 
• Hiring Manager Interview
• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)
• Team Interview 

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.