Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

Définir et piloter la feuille de route de l’architecture des solutions d’IA, en veillant à l’alignement avec les priorités d’affaires et la stratégie technologique à long terme.

Collaborer avec les dirigeants, les responsables TI et les parties prenantes pour identifier des opportunités à fort impact où l’IA peut générer des gains mesurables en productivité et en efficacité.

Fournir un leadership architectural dans la conception de solutions d’IA de bout en bout, en guidant les équipes techniques sur les choix de plateformes, les approches d’intégration et les considérations de scalabilité.

S’assurer que toutes les initiatives d’IA respectent les meilleures pratiques en matière de sécurité, de gouvernance et d’éthique.

Superviser l’évaluation, la sélection et le déploiement des plateformes et outils d’IA, en garantissant leur adéquation et leur maintenabilité à long terme.

Définir des standards, architectures de référence et cadres réutilisables permettant aux équipes décentralisées d’adopter l’IA de manière cohérente et sécurisée.

Agir comme autorité architecturale tout au long des projets : réviser les conceptions, fournir des orientations et garantir l’excellence technique.

Animer la Communauté de pratique IA de Plusgrade, favorisant le partage des connaissances, la cohérence architecturale et l’innovation à travers les équipes.

Promouvoir une culture d’innovation et d’adoption responsable, en veillant à ce que Plusgrade reste à l’avant-garde des pratiques d’IA en entreprise.

Se tenir à l’affût des tendances de l’industrie et des technologies émergentes, et conseiller la direction sur les investissements et partenariats stratégiques.

• Un diplôme universitaire dans un domaine technique (préféré), tel que le génie informatique, l'informatique, la gestion de l'information, ou une expérience professionnelle équivalente.

• Une expérience professionnelle significative (7 ans et plus) dans un rôle lié à la technologie, avec une expérience démontrée dans le déploiement d'outils d'IA axés sur la productivité.

• Une compréhension approfondie des défis et des opportunités liés à l'utilisation de l'IA pour améliorer l'efficacité et la productivité des entreprises.

• D'excellentes compétences en communication et en influence, avec la capacité de présenter des concepts techniques et des recommandations stratégiques à des publics variés, techniques et non techniques.

• De l'expérience dans l'évaluation, la sélection et la mise en œuvre d'outils technologiques à l'échelle de l'entreprise.

• Une capacité avérée à définir des normes et des meilleures pratiques et à les communiquer efficacement.

• De l'expérience avec les outils et plateformes d'IA pour la génération de code (par exemple, GitHub Copilot, Tabnine, ou similaire) et/ou la gestion des connaissances (par exemple, solutions de recherche sémantique, plateformes intelligentes de gestion de documents).

• Expérience de travail au sein d'un modèle de centre d'excellence ou dans un rôle de conseil interne.

• Expérience dans la définition et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour les initiatives technologiques.

• Connaissance des méthodologies Agile et du cycle de vie du développement logiciel.

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Entrevue en équipe

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 250+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

Reporting to the VP, Corporate Systems & Information Security, you will lead the design and implementation of AI-powered solutions, setting the vision, standards, and direction for how Plusgrade leverages AI across the business.

Own the AI solutions architecture roadmap, ensuring alignment with business priorities and long-term technology strategy.

Partner with executives, IT leaders, and business stakeholders to identify high-impact opportunities where AI can drive measurable productivity and efficiency gains.

Provide architectural leadership on the design of end-to-end AI solutions, guiding technical teams on platform choices, integration approaches, and scalability considerations.

Ensure all AI initiatives follow best practices in security, governance, and ethical AI.

Oversee the evaluation, selection, and deployment of AI platforms and tools, ensuring fit for purpose and long-term maintainability.

Set standards, reference architectures, and reusable frameworks that enable decentralized teams to adopt AI confidently and consistently.

Act as the architectural authority during project lifecycles—reviewing designs, providing guidance, and ensuring technical excellence.

Lead Plusgrade’s AI Community of Practice, driving knowledge-sharing, architectural consistency, and innovation across teams.

Promote a culture of innovation and responsible adoption, ensuring Plusgrade remains at the forefront of enterprise AI practices.

Stay ahead of AI industry trends and emerging technologies, advising leadership on strategic investments and partnerships.

• A university degree in a technical field (preferred), such as Computer Engineering, Computer Science, Information Management, or equivalent job experience.

• Significant professional experience (7+ years) in a Technology-related role, with some demonstrated experience in productivity-focused AI tool deployment.

• In-depth understanding of the challenges and opportunities related to using AI to improve business efficiency and productivity.

• Excellent communication and influencing skills, with the ability to present technical concepts and strategic recommendations to diverse audiences, both technical and non-technical.

• Experience in evaluating, selecting, and implementing technology tools at an enterprise scale.

• Proven ability to define standards and best practices and communicate them effectively.

• Experience with AI tools and platforms for code generation (e.g. GitHub Copilot, Tabnine, or similar), and/or knowledge management (e.g., semantic search solutions, intelligent document management platforms).

• Experience working within a Centre of Excellence model or in an internal consulting role

• Experience in defining and tracking key performance indicators (KPIs) for technology initiatives.

• Knowledge of Agile methodologies and the software development lifecycle

🏦 RRSP/401(k) Matching 

🏥 Comprehensive Health Plans 

📅 Flexible Paid Time Off

✈️ Travel Experience Credit 

🧘 Annual Wellness Credit 

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit 

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up 

🌍 Adventure Pass

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview 

• Hiring Manager Interview

• Team Interview