Vice-président du marketing/Vice President, Marketing

Montreal, Quebec /
Marketing – Partner Marketing /
Full-Time
/ Hybrid
***English Version Below***

Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences client incroyables. En tant que puissance des revenus auxiliaires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus sur sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009 avec son siège social à Montréal et possède des bureaux dans le monde entier.


À PROPOS DU POSTE:
Le vice-président du marketing sera responsable de superviser le marketing de partenaires, le marketing de produits et le marketing de croissance/performance chez Plusgrade. Le candidat retenu devra avoir un bilan éprouvé dans la stimulation de la croissance du commerce électronique direct vers les consommateurs et l'optimisation de la conversion du magasin en ligne. 

Il sera chargé de collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour stimuler la croissance des revenus et l'engagement des clients. Il s'agit d'un rôle mondial qui s'étend sur deux unités commerciales, Points et Plusgrade, et dans le monde entier, axé sur les Amériques, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie.


CE QUE VOUS FEREZ:
• Diriger une équipe marketing performante, offrir mentorat, coaching et développement de carrière.
• En collaboration avec l'équipe marketing, élaborer et exécuter une stratégie marketing mondiale qui stimule la croissance et la performance de toutes les unités commerciales. Pour Points, cela signifie créer et affiner les opportunités de croissance de campagne dans l'espace de vente de la devise de fidélité. Pour Plusgrade, cela signifie continuer à développer et à soutenir la fonction marketing pour stimuler les revenus accessoires.
• Soutenir les directeurs, Marketing de partenaires, dans la planification et l'exécution de campagnes et de lancements dans la base de partenaires mondiale - il s'agit d'un mandat de forte croissance.
• Soutenir le directeur, Marketing de produits, dans la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de marketing de produits qui positionne Plusgrade comme un leader dans l'espace des revenus accessoires, optimise la conversion du magasin en ligne et stimule l'adoption des utilisateurs finaux de notre gamme de produits.
• Soutenir le directeur, Marketing de performance, dans l'élaboration et l'exécution d'une stratégie de marketing de croissance et de performance qui étend notre portée par l'expansion des canaux.
• Mesurer et rendre compte de l'efficacité des programmes de marketing à la haute direction et fournir des recommandations pour une amélioration continue.
• Travailler en partenariat avec des équipes interfonctionnelles pour assurer l'alignement et l'exécution réussie des plans marketing.
• Se tenir au courant des tendances, des perspectives et des meilleures pratiques de l'industrie pour que Plusgrade reste en tête de la concurrence.


PARTENAIRES CLÉS:
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de sciences et d'analyse des données pour comprendre le comportement des clients, identifier les tendances et les informations, et utiliser les données pour informer les décisions marketing.
• Collaborer avec l'équipe mondiale de la marque pour garantir la cohérence et l'alignement de la marque dans toutes les initiatives marketing.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de produits pour élaborer et exécuter des stratégies de marketing de produits qui stimulent la croissance des revenus et l'engagement des clients.
• Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour s'assurer que les initiatives de marketing sont techniquement faisables et mises en œuvre correctement.
• Collaborez avec l'équipe de stratégie de partenariat pour développer et mettre en œuvre des initiatives de marketing de partenariat visant à stimuler la croissance des revenus et l'acquisition de clients.
• Travaillez avec l'équipe de développement des affaires pour soutenir les présentations et représenter la valeur de notre intelligence collective.


VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:
• D'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une capacité prouvée à établir de solides relations avec des partenaires interfonctionnels.
• S'épanouit dans une organisation axée sur les indicateurs de performance et possède une forte capacité d'analyse.
expérience de travail dans des cultures et géographies diverses.
• 10 ans d'expérience en marketing de commerce électronique direct au consommateur.
• Facilité avec les données et expérience de travail avec les équipes de sciences des données et d'analyse.
• Défenseur d'une culture de test et d'apprentissage et audacieux dans l'expérimentation tout en gérant les risques.
• Expérience de test A/B et d'autres méthodologies de test pour optimiser les campagnes et initiatives de marketing.
• Forte capacité à collaborer et à travailler en interfonctionnalité avec plusieurs équipes, y compris les équipes de produit, d'ingénierie, de stratégie de partenariat et de développement des affaires.
• Solide expérience de l'optimisation et de l'augmentation de la conversion du magasin.
• Expérience en marketing de partenariat et en marketing de croissance / performance.
• Un dossier éprouvé de construction et de leadership d'équipes marketing performantes.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
• Un fort sens de la propriété et de la responsabilité.


CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
🏦 REER de contrepartie
🏥 Plans de santé complets
📅 Programme de congés payés illimités
✈️ Allocation d’expérience de voyage
🧘 Crédit annuel pour bien-être
🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels
💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport
🌅 Programme de travail à distance
🍼 Programme de prime de congé parental
🌍 Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant :

• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Plusgrade powers the global travel industry with its portfolio of leading ancillary revenue solutions. Over 200 airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies trust Plusgrade to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. As an ancillary revenue powerhouse, Plusgrade has generated billions of dollars in new revenue opportunities across its platform for its partners, while creating enhanced travel experiences for millions of their passengers and guests. Plusgrade was founded in 2009 with headquarters in Montreal and has offices around the world.


ABOUT THE ROLE:
The Vice President of Marketing will be responsible for overseeing partner marketing, product marketing, and growth/performance marketing at Plusgrade. The successful candidate will have a proven track record in driving direct to consumer e-commerce growth and optimizing storefront conversion. They will be responsible for collaborating with cross-functional teams to drive revenue growth and customer engagement. This is a global role that spans across two business units, Points and Plusgrade, and around the globe, focussed in the Americas, Europe, the Middle East, & Asia.


WHAT YOU WILL BE DOING:
• Lead a high-performing marketing team, providing mentorship, coaching and career development.
• In conjunction with the Marketing team, develop and execute a global marketing strategy that drives growth and performance across all business units. For Points, this means creating & refining campaign growth opportunities in the loyalty currency retailing space. For Plusgrade, this means continuing to build out and support the marketing function to drive ancillary revenue. 
• Support the Directors, Partner Marketing in planning and executing campaigns and launches across the global partner base - this is a high growth mandate. 
• Support the Director, Product Marketing in defining and implementing a product marketing strategy that positions Plusgrade as a leader in the ancillary revenue space and optimizes storefront conversion and drives end-user adoption of all of our suite of products. 
• Support the Director, Performance Marketing in developing and executing a growth and performance marketing strategy that grows our reach through channel expansion. 
• Measure and report on marketing program effectiveness to senior management and provide recommendations for continuous improvement.
• Partner with cross-functional teams to ensure alignment and successful execution of marketing plans.
• Keep up to date with industry trends, insights, and best practices to ensure that Plusgrade stays ahead of the competition.


KEY PARTNERS:
• Work closely with the Data Science & Analytics team to understand customer behavior, identify trends and insights, and use data to inform marketing decisions.
• Collaborate with the Global Brand team to ensure brand consistency and alignment across all marketing initiatives.
• Work closely with the Product team to develop and execute product marketing strategies that drive revenue growth and customer engagement.
• Collaborate with the Engineering team to ensure that marketing initiatives are technically feasible and implemented correctly.
• Partner with the Partner Strategy team to develop and implement partner marketing initiatives that drive revenue growth and customer acquisition.
• Work with the Business Development team to support pitches & represent the value of our collective intelligence. 


YOU ARE SOMEONE WITH:
• Excellent communication and interpersonal skills, with a proven ability to build strong relationships with cross-functional partners.
• Thrives in a metrics-driven organization and has a strong analytical mindset
• Experience working across diverse cultures & geographies 
• 10+ years of experience in direct to consumer e-commerce marketing
• Facility with data and experience working with Data Science & Analytics teams
• Champions a test and learn culture and is bold with experimentation while managing risk
• Experience with A/B testing and other testing methodologies to optimize marketing campaigns and initiatives.
• Strong ability to collaborate and work cross-functionally with multiple teams, including Product, Engineering, Partner Strategy, and Business Development teams.
• Strong background in optimization and increasing storefront conversion
• Experience in partner marketing and growth/performance marketing
• Proven track record of building and leading high-performing marketing teams
• Ability to work in a fast-paced, dynamic environment
• Strong sense of ownership and accountability


WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:
🏦 RRSP/401(k) Matching 
🏥 Comprehensive Health Plans 
📅 Unlimited Vacation/PTO 
✈️ Travel Experience Credit 
🧘 Annual Wellness Credit 
🥗 Team Events and Monthly Lunches
💻 Home Office/Commuter Credit 
🌅 Work From Anywhere Program 
🍼 Parental Leave Top Up 
🌍 Adventure Pass


OUR PROCESS: 
Plusgrade is an equal opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally.

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.