Field Sales Representative
Hato Tejas, Bayamon
Quench Puerto Rico – Quench Puerto Rico /
Full-Time /
Hybrid
En Quality Water Service (QWS), es nuestra misión proveerle al consumidor agua pura, limpia y cristalina mientras le proveemos a nuestros clientes una alternativa costo efectiva y consciente del ambiente.
El Field Sales Representative es el responsable de presentar nuestros productos de manera profesional, de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa, y ofrecer asesoramiento profesional y ético a nuestros prospectos clientes, con el fin de cumplir con la cantidad de facturación mensual Recurring Monthly Revenue por sus siglas en inglés (RMR) establecida por QWS.
Responsabilidades:
- Cerrar acuerdos de servicio, incluyendo obtener la firma del cliente y toda la información necesaria, asegurándose de que el formulario esté completamente lleno.
- Completar el formulario de crédito en su totalidad y asegurarse de que sea firmado por el cliente.
- Recoger el depósito (si aplica) y el primer pago del contrato de arrendamiento firmado por el cliente.
- Completar el formulario de instalación del cliente para garantizar que sea procesado de manera oportuna por el departamento de servicio al cliente.
- Realizar y presentar una evaluación del área para asegurar que la instalación sea segura, factible y eficiente, mientras se comunica proactivamente cualquier equipo o material necesario para la instalación.
- Cumplir con la cuota de renta mensual asignada (RMR) por la empresa.
- Planificación semanal del trabajo.
- Realizar al menos una interacción (llamada y/o visita) cada cuatro (4) meses con los clientes asignados. Estas interacciones deben ser debidamente documentadas en Salesforce con los datos específicos.
- El número requerido de presentaciones diarias es de cinco (5).
- Mantener contacto con el Gerente de Ventas o el líder del equipo a través del teléfono celular, plataforma de Teams o cualquier otro medio de comunicación proporcionado por la empresa.
- Realizar llamadas de intervención con el Gerente de Ventas para la aprobación de ofertas y cambios en los términos y precios del acuerdo.
- Asegurarse de que cada cierre esté alineado con los precios acordados por la gerencia.
- Gestión adecuada del programa CRM (Salesforce.com).
- Generar cotizaciones para facilitar los pagos según lo requerido por los clientes.
- Mantener el estándar de presencia profesional requerido por la empresa.
- Mantener un alto nivel de entusiasmo y positividad.
- Entrada de datos de prospectos, clientes y actividad de ventas deben ser ingresados diariamente en el programa CRM (Salesforce.com).
- Verificar diariamente el programa CRM (Salesforce.com) para citas y prospectos proporcionados.
- Asistir a reuniones requeridas virtual y asistir presencialmente a la reunión de cierre de mes compulsoria.
- Revisar la documentación antes de entregarla a la persona responsable de procesarla.
- Completar los informes de reembolsos de gastos.
- Atender o ejecutar cualquier otra gestión según sea requerido.
Requisitos Minimos del Rol:
- Bilingüe (español e inglés)
- Bachillerato completado
- Actitud "centrada en el cliente"
- Experiencia mínima 1 año en ventas
- Conocimiento de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Comunicación clara y profesional, tanto verbalmente como en correspondencia escrita
- Capacidad para trabajar en equipo y con diferentes departamentos.
Equal Opportunity Employer:
Nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo inclusivo y a contratar empleados sin discriminación por motivos de raza, color, religión, género, discapacidad, edad u otros factores prohibidos por la ley.
