Head of User Experience

Remote, Vienna /
Product Management – Product Design /
Full-time
Unsere Vision
Wir haben bisher eine Software für tausende Kleinstunternehmer gebaut und arbeiten an einer Payment, Banking und Lending Lösung. In den nächsten Wachstumsphasen möchten wir europaweit +100.000 Kleinstunternehmen akquirieren um in Europa zum top Finanz-Aggregator zu werden.

Deine Mission
Unser Wachstum geht weiter! Gerade expandieren wir nach Deutschland wo uns das 10-fache Marktpotenzial erwartet. Gleichzeitig transformieren wir unsere Kassenapp in eine FinTech Lösung für Kleinunternehmen. 
Dafür bauen wir gemeinsam mit dir ein Product Design Team auf, redesignen schrittweise unser derzeitiges System und bauen neue Produkte, die Kleinunternehmern von bürokratischen Mehraufwand befreien.
Als Team Lead begleitest du den Prozess von der Discovery bis hin zur Delivery neuer Features oder auch Produktveränderungen, koordinierst die zeitlichen Ressourcen des Teams und fungierst als Sparing Partner.  

In deiner ersten Woche wirst du

    • die ready2order remote Academy abschließen und über unsere Geschichte, den Markt und unser Geschäft lernen.
    • bei gelegentlichen digitalen Kaffeepausen deine neuen Kollegen näher kennen lernen. 
    • dein Onboarding gemeinsam mit Product Management und Design starten.

In deinem ersten Monat wirst du

    • ein tiefgründiges Verständnis für unsere Kunden und unser Produkt entwickeln.
    • bei gemeinsamen Workshops mit Product Management, dem Design Team und der Geschäftsführung die Produktvision verinnerlichen. 
    • Zeit mit unserem Customer Support Team verbringen, um unsere Kunden näher kennen zu lernen. 
    • eine enge Zusammenarbeit mit unseren interdisziplinären Entwicklungsteams starten. 
    • die Verantwortung über die Konzeptionierung, Planung und Koordination zukünftiger Designs und Redesigns übernehmen. 

In deinen ersten drei Monaten wirst du

    • proaktiv unsere Kunden besuchen und diese interviewen um dein Verständnis für den Markt und unsere Kunden zu vertiefen. 
    • durch deine Recherche und Zusammenarbeit mit unseren Business Analysten erste relevante Pain Points und Bedürfnisse aufdecken und mit dem Produkt und Design Team priorisieren. 
    • selbst Designs konzeptionieren und designen. 
    • skalierbare Design Workflows etablieren. 
    • gemeinsam mit unseren Business Analysten und Produkt Marketing Markt- und User Research betreiben.

In deinen ersten sechs Monaten wirst du

    • ein Mentor und Sparring Partner für dein Team. 
    • die Einführung und Pflege eines Design Systems verantworten. 
    • die ersten umgesetzten (Re)Designs feiern und mit unseren Stammkunden Kreis testen. 
    • gemeinsam mit deinem Team die Design Konsistenz in unserem Produkt optimieren und tausenden von Usern das Leben erleichtern. 
    • Produkte und Features entworfen haben, die Tausende Kleinunternehmer dabei unterstützt ihr volles Potenzial auszuschöpfen. 

Skills und Erfahrungen um „ready“ zu sein

    • +5 Jahre Berufserfahrung im UI/UX Design von Software Produkten.
    • erste Erfahrung in einer Führungsposition. 
    • Erfahrung mit dem Redesign eines Software Produktes mit einem hohen Grad an Komplexität. 
    • du beherrschst den gesamten Design Prozess von der Recherche bis hin zum Wireframing, Prototyping und UI Design. 
    • Deine Stärke siehst du vor allem im UX Design. 
    • ausgezeichnete Deutschkenntnisse.
    • ausgezeichnete Englischkenntnisse (Unternehmenssprache). 

Let us talk about your compensation plan in person, which depends on your relevant experience and skillset.