Live Operations Intern

Barcelona Area
Operations – Fleet Management
Intern
Reby

Reby is a new fast and convenient Urban Mobility service that provides on-demand electric kickscooters. We are a new stealth-mode tech mobility startup based in Barcelona. We have an outstanding team coming from companies like Rocket Internet, Linio, Twitter, Uber, Lyft or Tesla. We are well-backed by top-tier investors and launching operations in Barcelona pretty soon.

You’ll be a part of a close-knit team, working in concert with a focused organization comprised of other Engineers, Designers, Product Managers, and Data Scientists.

We are looking for passionate undergraduates to join Reby as part of the OPS team.

Responsabilidades

    • Estamos buscando estudiantes universitarios para unirse a nuestro joven equipo de Operaciones en Reby.
    • Serás el responsable de liderar "live operations" y procesos para el soporte de la plataforma a nivel de usuario, así como la supervisión logística y control de flota.
    • Dirigirás los procesos enfocados a la resolución de las incidencias, reportándola y gestionándolas para mejorar la experiencia de usuario.

Requisitos

    • Disponibilidad para trabajar de jueves a domingo o de sábado a lunes.
    • Excelentes habilidades de comunicación.
    • Capacidad para trabajar con MS Office, G-docs y el equipamiento y software de "customer service".
    • Profesional responsable, perseverante y decidido capaz de adaptarse a constantes cambios y con una actitud positiva y abierta.
    • Perfil muy resolutivo, capaz de dar un feedback positivo al usuario.
    • Habilidades para trabajar de forma sistemática y organizada.
    • Se valorará el conocimiento del Ingles.
    • Muchas ganas de aprender y crecer en un ambiento dinámico, así como una actitud positiva para el trabajo en equipo.

Beneficios

    • Jornada laboral de 20 horas semanales
    • Posibilidad de incorporarse a plantilla y desarrollarse en una startup en crecimiento, con una gran variedad de oportunidades profesionales.
    • Trabajo en un entorno internacional, dinámico e innovador.
    • Flexibilidad Horaria.
    • Café y fruta fresca en la oficina y oportunidad de trabajo en remoto.
    • Uso ilimitado de nuestros patinetes.
If this describes you, and you are excited by the opportunity to join our growing team, apply now!