Assistente de Produto

Belo Horizonte /
Customer Success /
Full-time
Como parte do time de suporte você terá a missão e a oportunidade de colocar em prática seus conhecimentos em Wordpress e desenvolver suas habilidades técnicas, além de vivência com projetos internacionais.

Você será responsável por:

    • Migrar sites e blog WordPress, com autonomia para resolução de bugs nesse processo;
    • Atender clientes de diferentes segmentos, adaptando sua forma de comunicação e abordagem para esses públicos;
    • Testar, analisar e fornecer feedbacks claros em relação a novas ferramentas, novos processos e novas formas de trabalho;
    • Identificar situações recorrentes relacionadas às insatisfações dos clientes e reportá-las ao gestor imediato para deixá-lo a par da situação;

Procuramos por pessoas que:

    • Sejam organizadas, detalhistas e analíticas;
    • Conseguem trabalhar em equipe de forma colaborativa e em função de um objetivo comum;
    • Capaz de realizar várias tarefas, mantendo uma alta qualidade de trabalho;
    • Sejam autodidatas e que busquem aprendizado constante;
    • Querem construir um ambiente de trabalho de respeito e apoio mútuo.

Você precisa ter:

    • Curso superior em andamento em Ciência da Informação, Engenharia de Software e/ou afins;
    • Espanhol Intermediário.

Você vai se destacar se tiver:

    • Conhecimento de WordPress, PHP, MySQL, CSS, HTML e jQuery;
    • Conhecimento em Inglês;

A Rock Content oferece:

    • Regime CLT (40 horas semanais) com flexibilidade de horários;
    • Plano de saúde e odontológico custeado pela empresa;
    • Vale­ refeição ou alimentação sem descontos;
    • Vale transporte (opcional);
    • Vale cultura.


    • Além disso...
    • No dress code;
    • Lanches disponíveis no escritório;
    • Oportunidade de trabalhar diretamente com grandes nomes do mercado de marketing digital;
    • Treinamentos semanais na Escola da Rock para aprendizagem e ensino constantes;
    • Acesso a todos os cursos e certificações da Universidade Rock Content;
    • Poder pegar o livro que quiser em nossa Biblioteca da Rock ou pedir para comprar se não tivermos;
Sobre a Rock Content

Somos a startup líder no segmento de marketing de conteúdo na América Latina.

Nosso propósito é gerar oportunidades de crescimento para nossos clientes, colaboradores e parceiros! Nosso negócio é alavancar a visibilidade online e os resultados de nossos clientes através de estratégias de marketing de conteúdo e uma produção de materiais escaláveis e de excelência.

Se você busca aprender todos os dias com profissionais de destaque no mercado, ter a oportunidade de inovar e ter contato com novas tecnologias voltadas para o marketing, aqui você terá tudo isso em um ambiente dinâmico, colaborativo e inteligente. 

Além disso, estamos crescendo rápido e com muita solidez! Duplicamos nosso crescimento nos últimos três anos e nosso objetivo não será diferente para os próximos. Por isso, se você é uma pessoa apaixonada por desafios, autonomia, velocidade e desenvolvimento constante, quem sabe seu lugar é aqui com a gente?!

Apoiamos a diversidade e não toleramos a distinção por raça, gênero, deficiência, orientação sexual, religião ou qualquer outro tipo de característica física e/ou psicossocial.

Todas as nossas vagas são abertas para candidaturas de PCDs!

Se interessou? Tem os requisitos necessários? Envie sua candidatura agora mesmo!