Crew Manager
Seoul
Scanline VFX – Talent Management /
Fixed term /
Hybrid
The Crew Manager plays a pivotal role in managing the end to end of the employee lifecycle and fostering a thriving environment for our creative talents. This position is also responsible for maintaining crew morale and well-being, promoting professional growth, and ensuring strong engagement with their roles. The Crew Manager reports to the Global Resource Manager and is part of the VFX Operations Management team. We operate on a hybrid model and would expect you to work onsite 2-3 days per week.
Key Responsibilities
- Resource Planning & Crewing:
- Collaborate with department heads and stakeholders to balance team expertise, and experience, ensuring effective artist crewing and scheduling.
- Monitor and validate weekly resource reports, participate in resource meetings, and proactively address resource challenges and performance feedback.
- Evaluate incoming resource demand versus current supply, identify capacity gaps, and initiate hiring requisitions with the Talent team as needed.
- Maintain accurate schedules and utilization overviews for assigned artists and teams using G-Suite and Shotgrid, providing updates and availability as requested.
- Liaise regularly with show producers to align on crew requirements, project timelines, and delivery dates, escalating supply risks or delays to senior management when necessary.
- Employee Life Cycle Management:
- Oversee all aspects of the artist employee life-cycle, including day-to-day queries, attendance, performance, feedback, career progression, show assignments, and contract extensions.
- Manage onboarding, induction, and offboarding processes, ensuring proper integration and exit procedures are followed.
- Collaborate with the Global Head of Resourcing and Talent team to proactively address and escalate people issues as needed.
- Foster a culture of excellence, care, and empathy, serving as a supportive leader and brand ambassador for Eyeline Studios.
- Performance Management, Development & Retention:
- Initiate and lead end-of-show performance reviews with Leads, Show Production, and Supervisors, providing feedback focused on individual professional development in collaboration with the HoD and Talent team.
- Collaborate with the HoD and Talent team to customize and implement training around feedback and artist’s career progression.
- Motivate and care for the crew, assist in troubleshooting issues with the Talent team and other managers for best solutions.
Qualifications
- Exceptional interpersonal and communication skills, with a proven ability to influence and build relationships across all levels.
- High emotional intelligence, empathy, and the ability to navigate difficult conversations to positive outcomes.
- Demonstrated success working with diverse cultural backgrounds and skill sets.
- Highly organized, detail-oriented, and adept at performing in fast-paced, high-change environments.
- Proficiency in G-Suite, Microsoft Excel, and production tracking systems.
- A strong interest in learning, development, and professional development management.
- Understanding of visual effects workflows and industry trends is a plus.
크루 매니저는 임직원 라이프사이클의 전 과정을 관리하고, 창의적인 인재들이 성장할 수 있는 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한, 크루의 사기와 복지를 유지하고, 전문성 향상을 장려하며, 각자의 역할에 대한 높은 몰입도를 보장하는 책임도 있습니다. 크루 매니저는 글로벌 리소스 매니저에게 보고하며 VFX 운영 관리팀의 일원으로 근무하게 됩니다. 저희는 하이브리드 근무 방식을 운영하고 있으며, 주 2~3회 출근을 기대하고 있습니다.
담당업무
- 리소스 플래닝 및 크루잉 (Resource Planning & Crewing):
- 부서장 및 이해관계자들과 협력하여 팀의 전문성과 경험의 균형을 맞추고, 효과적인 아티스트 크루 배치 및 스케줄링을 보장합니다.
- 주간 리소스 보고서를 모니터링하고 검증하며, 리소스 회의에 참여하고, 리소스 관련 문제 및 성과 피드백에 대해 선제적으로 대응합니다.
- 신규 리소스 수요와 현재 공급을 평가하고, 용량 격차를 식별하며, 필요 시 인재팀과 함께 채용 요청을 시작합니다.
- G-Suite 및 Shotgrid를 사용하여 담당 아티스트 및 팀의 정확한 스케줄과 활용 현황을 유지하고, 요청 시 업데이트 및 가용성을 제공합니다.
- 쇼 프로듀서들과 정기적으로 소통하여 크루 필요 인원, 프로젝트 일정, 납기일을 조율하고, 공급 리스크 또는 지연이 발생할 경우 필요 시 경영진에 보고합니다.
- 임직원 라이프사이클 관리 (Employee Life Cycle Management):
- 아티스트 임직원의 라이프사이클 전반(일상 문의, 출결, 성과, 피드백, 경력 개발, 쇼 배정, 계약 연장 등)을 관리합니다.
- 온보딩, 오리엔테이션, 퇴사 프로세스를 관리하여 적절한 통합 및 퇴사 절차가 준수되도록 합니다.
- 글로벌 리소싱 총괄 및 인재팀과 협력하여 인사 이슈를 선제적으로 해결하고, 필요 시 보고합니다.
- 탁월함, 배려, 공감의 문화를 조성하고, Eyeline Studios의 지원적 리더이자 브랜드 홍보대사 역할을 수행합니다.
- 성과 관리, 개발 및 유지 (Performance Management, Development & Retention):
- 리드, 쇼 프로덕션, 슈퍼바이저와 함께 쇼 종료 시 성과 리뷰를 주도하며, HoD 및 인재팀과 협업하여 개인의 전문성 개발에 중점을 둔 피드백을 제공합니다.
- HoD 및 인재팀과 협력하여 피드백 및 아티스트 경력 개발에 맞춘 맞춤형 교육을 기획 및 실행합니다.
- 크루의 동기부여와 케어를 담당하며, 인재팀 및 타 매니저들과 협력하여 문제 해결 및 최적의 솔루션을 지원합니다.
자격
- 탁월한 대인 관계 및 커뮤니케이션 능력을 보유하고 있으며, 모든 직급에서 영향력을 발휘하고 관계를 구축한 검증된 경험이 필요합니다.
- 높은 감성 지능과 공감 능력을 갖추었으며, 어려운 대화를 긍정적인 결과로 이끌어낼 수 있습니다.
- 다양한 문화적 배경과 역량을 가진 인원들과의 협업에서 성공적인 경험이 있습니다.
- 매우 체계적이고 세부 사항에 주의를 기울이며, 빠르게 변화하는 환경에서도 능숙하게 업무를 수행할 수 있습니다.
- G-Suite, Microsoft Excel, 생산 관리 시스템에 능숙합니다.
- 학습, 인재 개발, 그리고 전문성 개발 관리에 강한 관심이 있습니다.
- 시각 효과 워크플로우 및 업계 트렌드에 대한 이해가 있다면 우대합니다.
About Us
Scanline VFX is an award-winning leader in the visual effects industry with 8 studios worldwide, including London, Los Angeles, Montreal, Munich (will cease to operate by year's end), Seoul, Mumbai and Vancouver. Since our beginning in 1989, we strive to set the highest standard of quality in everything we do. Through innovation, we generate solutions for our clients and raise the bar — both within our workplace and throughout our industry.
We look for explorers, people who are willing to go to new places and are open to testing, learning and iterating as they go. We believe great ideas come from everyone, so we actively encourage team members to ask questions and present their ideas.
Eyeline Studios
Eyeline Studios, our virtual production division, is rethinking the future of real-time filmmaking by providing content creators with unmatched flexibility. Learn more.
Powered by Netflix
Netflix’s investment in our pipeline, infrastructure, and workforce allows us to continue to push the boundaries of what is possible in visual effects. In addition to working on projects for Netflix, we continue to work with a variety of long-standing and new clients.
Come as you are
We are committed to ensuring fair and equal treatment of your application. When you apply for a role with us, you will receive consideration based solely on your qualifications.
We will only consider applicants based in Seoul or surroundings, or those willing to relocate.
