Oficial Superior, Facilitación del Diálogo
Guatemala City, Guatemala
Global Programs – Latin America /
Full Time - Local /
On-site
Resumen del Equipo
Este puesto forma parte del equipo de Search en Guatemala, nuestro programa más reciente. El equipo de Guatemala trabaja bajo el paraguas de un proyecto financiado por USAID, con un enfoque de un solo equipo, reportando al Jefe de Grupo del proyecto. El Director Regional de Search, América Latina, supervisa que nuestro equipo de Guatemala cumpla con nuestra contribución de manera oportuna y de calidad. El equipo de Guatemala se centra en la implementación del proyecto, incluyendo la planificación, ejecución y presentación de informes. Trabajan con la estructura regional y global de Search para obtener experiencia técnica y apoyo en la implementación.
Resumen de la posición
Search está buscando un facilitador de diálogo con experiencia en la Ciudad de Guatemala para apoyar la implementación de Search de un proyecto de varios años financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) dirigido a 5 municipios a través de Guatemala. El proyecto tiene como objetivo fortalecer la capacidad de las comunidades objetivo para hacer frente a la delincuencia y la violencia a través de la colaboración multisectorial.
Como líder de facilitación (con nivel de un Oficial Senior), será responsable de construir y mantener relaciones con una variedad de partes interesadas de diferentes orígenes. Se centrará principalmente en gestionar la aplicación de un proceso de diálogo entre múltiples partes interesadas, haciendo hincapié en el fomento de la confianza y el diálogo para la acción.
Responsabilidades
- Coordinar las actividades de aplicación del programa y documentar las lecciones aprendidas.
- Garantizar el seguimiento de las actividades para la finalización de un plan o la aportación colaborativa de colegas internos y externos al equipo de implementación del programa.
- Iniciar y cultivar relaciones con todas las partes interesadas implicadas en el programa, incluidas las bandas, los jóvenes, la policía, las fuerzas de seguridad, los actores religiosos y otras partes relevantes.
- Trabajar en colaboración con las partes interesadas para comprender sus perspectivas, preocupaciones y necesidades, fomentando un entorno de respeto y confianza mutuos.
- Diseñar y aplicar un proceso de diálogo entre múltiples partes interesadas que facilite la comunicación abierta, la colaboración y la resolución de problemas.
- Desarrollar y facilitar sesiones de diálogo, talleres y otras actividades destinadas a fomentar interacciones constructivas y crear confianza entre los participantes.
- Utilizar técnicas de resolución de conflictos y estrategias de creación de consenso para abordar los desacuerdos y alcanzar resultados mutuamente beneficiosos.
- Aplicar estrategias para crear y mantener la confianza entre las partes interesadas a lo largo de todo el programa.
- Fomentar la transparencia, la responsabilidad y la inclusión en los procesos de toma de decisiones, garantizando que todas las voces sean escuchadas y respetadas.
- Abordar los posibles conflictos y desafíos de forma proactiva, promoviendo una cultura de apertura y cooperación.
Contribuciones
- Plan de trabajo: articulación de un plan de trabajo con presupuesto detallado y un plan de actividades que haga un seguimiento de los resultados.
- Elaboración de informes: dirigir y coordinar la elaboración de informes (presentaciones, agenda, informes de donantes, informes mensuales, informes de actividades, etc.); cargar y actualizar el Sistema de Gestión de Subvenciones (GMS)
- Gestión de personal: apoyo en la creación de capacidad del personal según sea necesario, apoyo en la contratación de personal según sea necesario, proporcionar la descripción de la implementación del programa de búsqueda para la publicación de la contratación y contribuir al desarrollo de materiales de entrevista.
- Participación externa: Coordinar con el personal de los socios la ejecución y las actividades del proyecto, garantizar una comunicación eficaz con las partes interesadas en el proyecto, redactar materiales para las partes interesadas (reuniones de donantes/socios/gubernamentales - por ejemplo, la agenda, presentaciones, etc.)
- Anotar y registrar los retos y las lecciones aprendidas de la ejecución del proyecto a través de informes de actividad y mensuales.
- Identificar organizaciones y comunidades asociadas para futuras intervenciones.
- Apoyar la elaboración del presupuesto y las simulaciones presupuestarias.
- Infundir los valores de la organización en todo el trabajo.
- Otras tareas que estén en consonancia con las contribuciones clave anteriores, según se le asignen.
Indicadores de Comportamiento de Competencia (Conocimientos, Habilidades y Capacidades)
- Inicia reuniones de intercambio de ideas o de resolución de problemas. Tiene habilidades para analizar y comunicar los éxitos y fracasos del programa; informa de las lecciones aprendidas al equipo y a otros miembros.
- Representa a Search en eventos y reuniones locales e internacionales para organizaciones profesionales, proveedores, socios y financiadores. Desarrolla habilidades para iniciar y mantener de forma independiente relaciones con proveedores, socios y financiadores. Expresa las metas y objetivos del programa/proyecto de Búsqueda dentro de Búsqueda y a audiencias externas.
- Demuestra aprecio por la diversidad de pensamiento. Establece relaciones interfuncionales con otros departamentos.
- Demuestra capacidad de adaptación y voluntad de confrontar y cambiar sus propias ideas y preconceptos con la adaptabilidad y flexibilidad para hacer cambios basados en diversidad de pensamiento.
- Redacta documentos para el equipo, material informativo y presentaciones. Articula los objetivos del programa/proyecto y cómo encajan en los objetivos de un equipo y/o en la misión de Search y se adapta al entorno de comunicación.
- Aplica normas, identifica áreas de estandarización y coordina funciones desde una perspectiva multicultural que refleja la consideración de otras culturas, otros puntos de vista y otras formas de hacer las cosas.
- Tiene en cuenta el panorama medioambiental, evalúa los puntos de vista propios y ajenos en su entorno y propone soluciones desde una perspectiva ética.
- Reconoce las opciones disponibles para resolver problemas, realiza análisis y calcula métricas y otras herramientas técnicas para apoyar la toma de decisiones informada.
- Realiza el control de calidad de los documentos del equipo, los materiales informativos, las presentaciones y los datos de los sistemas. Revisa y comprueba cuidadosamente la exactitud de la información en informes de trabajo, sistemas de información de gestión o con otras personas y grupos. Comprueba la exactitud del trabajo propio y ajeno. Informa proactivamente a la dirección de posibles riesgos y problemas; sugiere soluciones.
- Prioriza el tiempo de forma independiente para cumplir los plazos y alcanzar los resultados finales de las tareas con capacidad para llevar a cabo múltiples pasos con supervisión limitada o nula.
- Permanece alerta y receptivo ante cualquier riesgo de salvaguardia, adquiere los conocimientos y habilidades pertinentes que le permitan promover prácticas de salvaguardia sólidas, comprende la política y los procedimientos de salvaguardia y se comporta de forma coherente con la Política de Salvaguardia.
Tipo y naturaleza de los contactos
- Coordina habitualmente con colegas y consultores in situ y sobre el terreno y resuelve situaciones problemáticas con tacto.
- Representa, según se le asigne, a programas o proyectos seleccionados y a otras organizaciones, incluidos donantes, proveedores y socios internacionales y locales.
- Interactúa con la oficina del país y el personal regional.
Habilidades requeridas
- Titulación universitaria en Estudios de Paz y Conflictos, Desarrollo, Ciencias Políticas, Asuntos Internacionales, Ciencias Sociales u otras materias pertinentes.
- Mínimo de 6 años de experiencia en la facilitación de procesos de diálogo entre múltiples partes interesadas, preferiblemente en el contexto del desarrollo comunitario, la consolidación de la paz o la transformación de conflictos, en Guatemala.
- Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones con diversas partes interesadas, incluyendo grupos marginados o vulnerables.
- Sólidas habilidades de facilitación, con experiencia en el diseño y dirección de talleres participativos, reuniones y otras sesiones interactivas.
- Excelentes dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para escuchar activamente, empatizar con los demás y fomentar un diálogo productivo.
- Conocimiento de los principios de resolución de conflictos, técnicas de negociación y estrategias de consenso.
- Se valorará la experiencia de trabajo en entornos multiculturales o transculturales.
- Se requiere dominio del español hablado y escrito; se valorará el conocimiento de otros idiomas hablados en Guatemala.
Formación y experiencia
Normalmente BS/BA con un mínimo de 7 años de experiencia.
Condiciones de trabajo y requisitos físicos
Condiciones habituales de trabajo en oficina; capacidad para viajar dentro del país al menos en un 50%.
Supervisión y responsabilidad presupuestaria
Puede supervisar a uno o más becarios.
