Expert Technique Sinistres Fraude H/F

Paris
Customer Success
Permanent
Vous avez entre 3 et 5 ans d'expérience en gestion de sinistres ou en détection de fraude dans une compagnie d’assurances ou une mutuelle et vous aimeriez rejoindre un des leaders de l’InsurTech qui révolutionne le monde de l’assurance grâce à l’Intelligence Artificielle ? 

Cette offre peut être pour vous !

Vos missions

Rattaché à l’Équipe Customer Success, vous serez une des pierres angulaires du succès de nos clients. Plus précisément, vous :
· Définirez, planifierez et mènerez les programmes de formations des utilisateurs et des formateurs ;
· Suivrez et accompagnerez nos clients pour vous assurer de leur prise en main et de leur appropriation complète de nos solutions, en partenariat avec nos Chefs de Projets et nos Data Scientists ;
· Fournirez à nos clients des conseils à haute valeur ajoutée et un soutien efficace pour les aider à mettre en place les meilleures pratiques anti-fraude.

L’Équipe Customer Success de Shift est composée de top performers dédiés au service client, motivés par des projets ambitieux, toujours à la recherche d’opportunités d’apprendre et de partager leur savoir.
 
Cette offre est pour vous si...

· Vous avez au moins 3 ans d’expérience en gestion de sinistres ou en détection de fraude en France ;
· Vous savez utiliser les tableaux de suivi pour améliorer les performances ;
· Vous avez d’excellentes capacités de communication, orales et écrites, vous savez expliquer simplement les choses complexes ;
· Vous aimez partager votre savoir et votre expérience de manière concrète ;
· Vous êtes dynamique, curieux, vous cherchez constamment à apprendre plus sur de nouveaux domaines ;
· Vous aimez travailler dans un environnement exigeant pour apporter un service d’excellence ;
·  Vous avez un très bon niveau d’anglais oral et écrit.
 
Reconnue par Wired comme l’une des start-ups les plus en vogue de Paris, Shift Technology utilise l’Intelligence Artificielle avancée et la science des données pour changer la façon dont les assureurs envisagent le processus de réclamation. Depuis notre siège social à Paris et nos bureaux à Boston, Tokyo, Singapour, Londres, Madrid et Zurich, nous aidons nos clients à détecter les fraudes potentielles et à y remédier. Nous les aidons à gagner en efficacité et sur la satisfaction de leur clientèle grâce l’automatisation des réclamations. En moins de cinq ans, nous avons analysé des centaines de millions de sinistres pour le compte de nos 70 clients – représentants l’industrie mondiale de l’assurance. Venez découvrir Shift Technology !


About Shift Technology

Recognized by Wired as one of Paris’ hottest startups, Shift Technology is using advanced artificial intelligence and data science to change the way insurers think about the claims process. From our Paris HQ and offices in Boston, Tokyo, Singapore, London, Madrid and Zurich, we’re helping our clients spot potential fraud and do something about it. We’re helping them achieve greater efficiency and customer satisfaction through claims automation. In less than five years, we’ve analyzed hundreds of millions of claims on behalf of our nearly 70 clients – companies that represent the who’s who of the global insurance industry. Come find out what Shift Technology is all about!