Na Swile, a posição de Marketing Ops Specialist integra o time de marketing e responde diretamente ao diretor de business marketing.

Procuramos uma pessoa para aprimorar nossos esforços de marketing por meio da gestão técnica da nossa ferramenta de marketing automation, garantia da qualidade dos nossos dados e análise de performance de nossas campanhas.

Você trabalhará em estreita colaboração com vendas e marketing para alinhar os objetivos e maximizar o impacto de marketing na geração de receita.

Nesta função, suas responsabilidades são organizadas em três grandes grupos: processos, performance e tech stack.

Gestão de processos: Desenvolver, monitorar e otimizar os processos de marketing para geração e captura de demanda que atendam às necessidades de negócio.

Alinhamento entre marketing, vendas e produto: Trabalhar em conjunto com os times de lifecycle, vendas e produto no desenvolvimento de processos que maximizem a performance dos funis e atendam às necessidades das áreas. Informar e alinhar de forma eficiente com uma audiência diversa (tech e não-tech, brasileiros e franceses, executivos e analistas).

Gestão de projetos: Gerenciar projetos envolvendo múltiplas equipes e países, definir métricas de sucesso e acompanhamento, custos e prazos. Estabelecer prioridades e distribuir tarefas. Documentar cada projeto ou processo implementado.

Construir dashboards e relatórios para acompanhamento de métricas e resultados, realizar análises ad-hoc para identificar oportunidades de otimização e maximizar a contribuição do marketing na geração de receita e reduzir os custos de aquisição

Dados e governança: coletar, organizar e higienizar bases de marketing para melhorar a eficiência da operação e garantir a confiabilidade dos dados.

Marketing Automation Tool: Trabalhar próximo do time de lifecycle na gestão da ferramenta de automação de marketing (Hubspot & Salesforce) e em todos os processos relacionados à ferramenta (lead lifecycle, workflows, lead scoring, taxonomia de campanhas, distribuição de leads, integração com Salesforce) e identificar oportunidades de automação e otimização com foco em escala.

Gestão do Marketing Stack: Estabelecer a melhor arquitetura de ferramentas para o trabalho de marketing e implementar, gerir e integrar estes softwares.

Novas ferramentas: Buscar novas soluções para maximizar a qualidade e eficiência das ações de marketing ou possibilitar a execução de novos programas de marketing.