Ejecutivo de Cobranza
Mexico City
Customer Experience /
Full-time /
Hybrid
Tala México, empresa líder en Fintech esta buscándote.
Si eres una persona llena de energía, apasionada y quieres trabajar en una empresa con calidad humana y un fuerte equipo de trabajo, que esperas para postularte?
Nuestros ejecutivos de cobranza se encargan de recuperar la cartera vencida de Tala México con empatía y nos ayudan a crear un lazo más fuerte con nuestros usuarios. Nuestra meta es lograr que todos nuestros clientes realicen sus pagos a través de una gestión de cobranza amigable. Nos enfocamos en que toda la atención que nuestros usuarios reciben por parte de nuestros ejecutivos de cobranza sea clara, cálida y personalizada.
Experiencia
- Experiencia:
- - Experiencia en cobranza temprana, 6 meses mínimo
- - Experiencia en cobranza de productos financieros
- - Experiencia con campañas Outbound, Inbound y blended
- - Experiencia con el manejo de auxiliares
- - Experiencia en el manejo de Canales Digitales (Chat, email, WA)
- Habilidades:
- - Manejo de modelo híbrido de trabajo
- - Abierto a la retroalimentación
- - Manejo y apertura del cambio
- - Orientado a cumplimiento de metas
- - Sentido de responsabilidad
- - Familiarizado con dinámica de los Centros de Contacto
- - Entusiasmo por el aprendizaje constante
- - Buena comunicación tanto oral como escrita
- ¿Qué se espera?
- - Que seas flexible respecto a los días que se requiera estar en oficina
- - Adaptabilidad al modelo de cobranza de TALA
- - Apego a las buenas prácticas de cobranza
- - Que levantes la mano ante cualquier duda
- Beneficios de trabajar con nosotros:
- -Oportunidad de formar parte de una empresa global.
- -Excelente ambiente de trabajo.
- -Estamos en constante crecimiento.
- -Ofrecemos prestaciones superiores a la ley desde el día 1.
- -Sueldo competitivo (10,000.00 brutos más esquema de comisiones).
- -12 días de vacaciones anuales.
- -Actividades de Team Building constante.
- -Cómodas instalaciones de trabajo y equipo tecnológico moderno.
