Technicien(ne) service et support

Joliette
Service après-vente
Permanent
Un peu d’info sur nous :
 
TRIOTECH est créateur d’attractions immersives et interactives. Nous créons du fun.
 
Nous amenons le fun à un autre niveau et nos équipes repoussent constamment les limites. Nous cherchons des joueurs talentueux pour compléter nos équipes. Nous faisons les choses à notre manière, et nous n'avons pas l'intention de nous arrêter là. Êtes-vous prêt? Voici un aperçu d'une journée ici : https://vimeo.com/252713297
 
Pour en savoir davantage sur nous, les nombreux prix que nous avons gagnés, nos produits et les millions de gens qui vivent l’expérience TRIOTECH à travers le monde chaque année, c’est par ici : http://www.trio-tech.com/

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About us:
 
Market leader of out-of-home multi-sensory interactive attractions. We are creators of fun.
 
We bring fun to the next level, and we have hyperactive R&D and creative teams always pushing the envelope. We’re looking for real players to join our team. We always do things differently, and we aren't stopping anytime soon. Create with us! Here is a glimpse of a day here: https://vimeo.com/252713297
 
To find out more about us, the many prizes awarded, our product and the millions of people who experience TRIOTECH around the world every year, it’s here: http://www.trio-tech.com/


Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) service et support!
 
Équipe : service après-vente
Gestionnaire : Ben Zabik, directeur – Service après vente
  
Un peu d’info sur vous :
 
En tant que membre de l’équipe après-vente, votre (très importante!) mission sera d’assurer l’entière satisfaction de nos clients! Pour ce faire, vous répondrez à leurs demandes, via différentes plateformes de communication. En partenariat avec différents intervenants, vous arriverez à régler les problèmes matériels et logiciels de nos différents produits en opération aux quatre coins de la planète.

Des trucs pour avoir du succès dans ce poste :

    • Avoir un excellent sens du service à la clientèle
    • Faire preuve de débrouillardise afin de trouver des solutions rapidement
    • Bien gérer les priorités à travers les diverses demandes que vous devrez traiter
    • Être passionné(e)!
    • Être disponible de jour tous les vendredis, samedis et dimanches car c'est l'horaire de travail de ce membre de l'équipe

Votre profil correspond-il à ceci?

    • Diplôme d’études collégiales souhaité
    • Entre 2 et 5 ans d’expérience pertinente
    • Très bonnes connaissances en matériel, logiciel, réseautique et électronique
    • Connaissances de base en électricité, en mécanique et avec les moteurs électriques
    • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
Nous avons hâte de vous connaitre!

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Looking forward meeting with you!