Administrateur système junior / Junior System Administrator

Montréal /
TI /
Permanent
Un peu d’info sur nous :
 
TRIOTECH est créateur d’attractions immersives et interactives. Nous créons du fun.
 
Nous amenons le fun à un autre niveau et nos équipes repoussent constamment les limites. Nous cherchons des joueurs talentueux pour compléter nos équipes. Nous faisons les choses à notre manière, et nous n'avons pas l'intention de nous arrêter là. Êtes-vous prêt? Voici un aperçu d'une journée ici : https://vimeo.com/252713297
 
Pour en savoir davantage sur nous, les nombreux prix que nous avons gagnés, nos produits et les millions de gens qui vivent l’expérience TRIOTECH à travers le monde chaque année, c’est par ici : http://www.trio-tech.com/

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About us:
 
Market leader of out-of-home multi-sensory interactive attractions. We are creators of fun.
 
We bring fun to the next level, and we have hyperactive R&D and creative teams always pushing the envelope. We’re looking for real players to join our team. We always do things differently, and we aren't stopping anytime soon. Create with us! Here is a glimpse of a day here: https://vimeo.com/252713297
 
To find out more about us, the many prizes awarded, our product and the millions of people who experience TRIOTECH around the world every year, it’s here: http://www.trio-tech.com/


Nous sommes à la recherche d’un(e) administrateur système junior.
Sous la responsabilité du Superviseur TI, l’administrateur système sera chargé d’assurer la bonne marche des systèmes informatiques de Triotech et de supporter les usagers en répondant à leurs demandes.  
 
 
En tant qu’administrateur système, vos principales tâches consisteront à :
 
- Répondre aux demandes d’installations et de réparations des usagers;
- Tenir à jour l’inventaire de l’équipement en stock et prévoir les achats à effectuer;
- Configurer et installer le matériel pour les nouveaux utilisateurs, ainsi que pour ceux dont l’ordinateur doit être remplacé;
- Tenir à jour les différents accès utilisateurs (Active Directory, Office 365, JIRA, Confluence, etc.) selon les procédures établies;
- Veiller au bon fonctionnement des imprimantes, et au besoin, faire les appels de services pour les réparations;
- S’assurer du bon fonctionnement des serveurs de l’entreprise, notamment au moyen d’alertes de surveillance, et effectuer le rétablissement au besoin;
- Monitorer la bonne prise des sauvegardes des serveurs de l’entreprise, et assurer la rotation des cassettes de sauvegarde;
- Assister le superviseur TI lors de la mise en production de projets TI;
- Créer et maintenir les images de déploiement des ordinateurs, ainsi que des packages softwares;
- Aider dans le dépannage des prises réseau des utilisateurs.
 
 
Pour avoir du succès dans ce poste, vous devez :
 
- Être autonome et débrouillard et proactif;
- Posséder un excellent esprit d’analyse;
- Avoir un souci du détail et de la qualité;
- Avoir la capacité de gérer plusieurs dossiers en même temps;
- Pouvoir travailler sous pression.
 
Votre profil correspond-il à ceci?
 
- DEC en support informatique (ou l’équivalent);
- Minimum de 3 ans d’expérience en soutien informatique;
- Être en mesure de converser en français et en anglais (essentiel);
- Certification Microsoft (atout);
- Excellentes connaissances de l’Active Directory et des ordinateurs et serveurs Windows;
- Bonnes connaissances des ordinateurs Mac et de la suite Apple;
- Bonnes connaissances d’Office 365 et/ou Microsoft Exchange;
- Connaissances de l’infrastructure infonuagique Azure;
- Connaissances de l’environnement de virtualisation VMWare (concept de virtualisation);
- Connaissances des systèmes de sauvegarde tel que Veeam Backup;
- Connaissances des réseaux informatiques (LAN, WAN, VPN, VLAN, etc.);
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule;
- Disponible pour travailler à l’occasion hors des heures normales de bureau.
 
Le poste est situé à notre bureau de Montréal, mais des déplacements au bureau de Joliette (au moins 1 fois semaine) sont à prévoir.
 
 

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We are looking for a Junior System Administrator. Under the responsibility of the IT Supervisor, the system administrator will be responsible for ensuring the proper functioning of the IT systems of Triotech and supporting users by responding to their requests.
 
In particular, the Junior System Administrator will be expected to:
 
- Answer and resolve installation and repair requests placed by end users;
- Maintain an up to date inventory of all computers and IT equipment owned by the company and report on parts and computers that need to be purchased;
- Configure and install equipment for new hires, as well as those who require computer replacement;
- Create, modify and remove user access to our different systems (Active Directory, Office 365, JIRA, Confluence, etc) according to your procedures;
- Ensure that printers are functional, and if needed, initiate repair service calls to vendors;
- Ensure that enterprise’s servers are up and running, using monitoring alerts, and repairs if needed;
- Monitor the enterprise’s backup process, ensuring that all data is backed up, as well as proper rotation of backup tapes;
- Assist the IT Supervisor during deployment of IT projects;
- Create and maintain computer image deployment system and software packages;
- Help with troubleshooting of the physical network connections in our offices.
 
Qualifications and skills
- DEC in IT support (or equivalent)
- Minimum of 3 years experience in IT Support;
- Functional in French and English;
- Microsoft Certification (asset);
- Expert knowledge of Active Directory and of Windows-based computers and servers;
- Experience in working with Mac computers and Apple products;
- Experience with Office 365 and / or Microsoft Exchange;
- Knowledge of Azure Cloud computing systems;
- Knowledge of VMWare and virtualization;
- Knowledge of backup systems such as Veeam Backup;
- Knowledge of computer networks (LAN, WAN, VPN, VLAN, etc);
- Connaissances des réseaux informatiques (LAN, WAN, VPN, VLAN, etc).
- Valid driver's licence and access to a vehicle;
- Available to work occasionally outside of regular business hours.
 
 
Personal skills
- Independent and resourceful and proactive;
- Good analytical mind;
- Quality oriented;
- Able to simultaneously manage multiple issues;
- Able to work under pressure.
 
The position is located at our Montreal office but visits to the Joliette office (at least once a week) are expected.
 
 

Nous avons hâte de vous connaître!

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Looking forward meeting with you!