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Tech Support [SDK]

• Imagine que um cliente Enterprise reporta um problema crítico e vago: 'O biblioteca SDK que vocês desenvolveram e solicitam que nós implementamos junto ao nosso código está travando nossa aplicação em produção'. Descreva, em etapas, como você iniciaria a investigação deste problema, considerando que você não tem acesso direto ao código-fonte do cliente.✱
• Descreva a situação técnica mais complexa que você já precisou depurar ou resolver. Qual era o problema (ex: um bug de concorrência, um memory leak, uma falha de integração de API), quais ferramentas você utilizou (debugger, logs, profiler, etc.) e como você chegou à solução?✱
• Esta não é uma vaga de desenvolvedor 'puro', nem de suporte tradicional. É uma função híbrida que exige tanto a habilidade de codificar e depurar tecnicamente quanto a de liderar uma chamada de crise com um cliente. O que especificamente nesse perfil híbrido te atrai e por que você acredita ser a pessoa certa para este desafio?✱

Diversidade, Equidade & Inclusão

Estamos construindo um ambiente de trabalho inclusivo em todos os níveis da nossa organização e para isso criamos o formulário de Diversidade & Inclusão. Te convidamos a respondê-lo pra nos ajudar nesse processo, mas ressaltamos que você pode optar por não fazer isso. Nós garantimos que não haverá impactos na sua avaliação! O compartilhamento desses dados não vai afetar seu desempenho no processo seletivo e será usado somente para fins de criação de estratégias de inclusão. Caso você escolha responder ao formulário, deixamos claro que as respostas são anônimas, ou seja, não ficarão associadas a você.

• Você se autodeclara como uma pessoa:
  • Branca
  • Parda
  • Preta
  • Amarela
  • Indígena
  • Outra
  • Prefiro não responder
• Qual é a sua identidade de gênero?
  • Mulher cisgênero: pessoa que se reconhece pelo gênero que lhe foi atribuído ao nascer
  • Mulher transgênero: pessoa que reivindica e se reconhece por outro gênero, diferente do que lhe foi atribuído ao nascer
  • Homem cisgênero: pessoa que se reconhece pelo gênero que lhe foi atribuído ao nascer
  • Homem transgênero: pessoa que reivindica e se reconhece por outro gênero, diferente do que lhe foi atribuído ao nascer
  • Pessoa não-binária: pessoa que se reconhece fora do sistema binário de gênero
  • Gênero-fluido: identidade de gênero fluida
  • Agênero: ausência de gênero
  • Outra
  • Prefiro não responder
• Qual a sua orientação afetivo-sexual?
  • Homossexual
  • Heterossexual
  • Bissexual
  • Pansexual
  • Assexual
  • Outra
  • Prefiro não responder
• Você é uma pessoa com deficiência?
  • Sim
  • Não
  • Prefiro não responder
• Se você respondeu sim para a questão anterior, por favor, indique qual a sua deficiência:
  • Auditiva
  • Física
  • Intelectual
  • Psicossocial
  • Visual
  • Outra
  • Não se aplica
  • Prefiro não responder
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