Supervisor de Cobranza Inbound
Guatemala
Collections – Cobranza Interna /
En planilla /
On-site
Objetivo del puesto:
Encargado de garantizar una atención eficiente a clientes en mora, liderando al equipo de cobranza, mejorando los tiempos de respuesta y la resolución de casos. Además, impulsar estrategias de localización de clientes no contactados y brindar apoyo administrativo para optimizar la operación y mejorar la experiencia del cliente.
Requerimientos deseables
- 6to semestre o más de carrera universitaria en Administración, Ciencias Económicas, Ingeniería o afín.
- Mínimo de 1 año en puestos relacionados a supervisión cobranza o call center.
- Experiencia liderando equipos
- Conocimiento de planificación operativa.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Microsoft Office (Excel intermedio).
Q0 - Q0 a month
Ofrecemos:
Parqueo colaborativo.
Oportunidad de crecimiento.
Trabajar en una fintech 100% guatemalteca.
Seguro de vida y gastos médicos.
Presupuesto de capacitación.
Buen ambiente laboral.
