Supervisor de Cobranza
Guatemala
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Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Objetivo de tu puesto: liderar al equipo de gestores a cargo con el objetivo de superar las metas de recuperación, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos y promoviendo la cultura organizacional. Es responsable de ejecutar las estrategias de cobranza, fomentar buenas prácticas, brindar seguimiento diario al desempeño del equipo y ofrecer coaching continuo. Asimismo, debe elaborar informes periódicos sobre los resultados del equipo y el estado de las cuentas por cobrar.
Requerimientos deseables
- Pensum cerrado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.
- Experiencia indispensable en manejo de procesos.
- Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas.
- Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico.
- Conocimiento de planificación operativa.
- Persona orientada a resultados y dinámico.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Salario competitivo.
- Ambiente agradable de trabajo.
- Aprendizaje constante.
- Horario de: lunes a viernes (2 sábados al mes medio día)
- Jornada presencial.
- Bolsón de beneficios adicionales.
¿Por qué unirte al equipo de Vana?
Trabajamos con pasión.
Rendimos con excelencia.
Somos transparentes.
Somos creativos y curiosos.
Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.
