Operations Performance Manager H/F

Saint-Denis
Supply chain – Project / Quality / Analyse / Development
Permanent
The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Zlotewyprzedaze, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives! Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

Are you eager to learn? Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centred journey.

En tant que Group Operations Performance Manager, vous devrez mettre en place la stratégie nécessaire au développement et à l’uniformisation des indicateurs de pilotage du groupe (ex. taux de respect de promesse, délais d’expédition etc.), sachant que le groupe est dans une phase de convergence entre différentes entités, chacune avec ses propres indicateurs de modes de calcul.

Rattaché(e) au Directeur de projets Supply Chain, vous avez pour mission de proposer et mettre en place les solutions de pilotage des Opérations Groupe :
-Définir et mettre en place avec les ressources à disposition, les KPI, scorecards et animations nécessaires au pilotage des équipes opérationnelles, des Opérations Groupe (logistique, supply chain, transport, inventory management, customer care).
- Mettre les rapports nécessaires à disposition de la direction Opérations et de la direction Veepee concernant l’évolution opérationnelle de la société.
- Proposer la meilleure façon de mesurer et suivre l’évolution de la performance Opérations,
- Diffuser les KPI journaliers / hebdomadaires / mensuels, et porter l’animation auprès de l’ensemble des Opérations Groupe – tableaux de bord et analyse de la performance hebdomadaire et mensuelle
- Proposer et mettre en place les solutions opérationnelles répondant aux besoins stratégiques de l’organisation Opérations
- Assurer la mise en place de la décomposition des délais jusqu’à la livraison membre
- Acter comme charnière entre les équipes BI / Data Groupe et la mise en place les reportings adaptés (Microstrategy) aux différentes entités Opérations Groupe
- Participer à la mise en place des KPI Groupe et être force de proposition sur les outils de gestion de la performance groupe : proposer les actions afin d’uniformiser l’architecture et les milestones permettant d’aligner vente privée avec ses partenaires dans ce cadre, vous aurez à manager une personne au sein du service Performance au sein des Opérations, et animer les équipes transversales de performance sur l’ensemble des pays.

Profil:
Niveau et type de formation initiale : Bac +5 (Ecole Ingénieur ou Ecole de Commerce)Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire ou de senior business analyst ou product owner, avec au moins une dans un environnement SCM. Très à l’aise avec la technologie et une bonne compréhension de la business intelligence. Capacité à être force de proposition et à s’adapter en permanence. Excellentes capacités de communication avec une diversité de population (métiers et culturelle) et adapter son message en conséquence, en anglais et en français. Systèmes d'infos/ outils de gestion : Microstrategy / Qlik. Vous avez un très bon niveau d'anglais.