Formateur Voyage H/F

Saint-Denis
Marketing – Training
Permanent
The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Zlotewyprzedaze, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives! Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

Are you eager to learn? Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centred journey.

 Rattaché(e) au Responsable  formation Voyage, vous intervenez auprès des équipes B2C voyage locales et internationales (des déplacements sont à prévoir).
Véritable lien entre les différents pôles de la BU vous serez amené à :
- accompagner les équipes de production des ventes dans leur formation aux métiers, aux process et aux outils. Vous intervenez de l’intégration des nouveaux salariés à l’accompagnement aux changements en passant par la montée en compétence. 
- suivre l’évolution de l'intégralité des projets de la BU afin de redescendre les informations auprès des équipes impactées (développement des différents outils, évolution des moyens de paiement, outsource, amélioration des chartes et contenus, gestion des analyses de vente…)
- intervenir auprès de nos équipes commerciales afin d’optimiser la gestion des onboarding marques et d’améliorer la compréhensions des outils de gestion des stocks.

Votre curiosité, votre organisation et votre esprit d'initiative vous permettront de faire évoluer ce poste à forte valeur ajoutée vers des univers encore plus variés 

Responsabilités : 

Dans ce cadre, vos missions seront :
Assurer le déploiement des formations initiales et continues et garantir leur conformité aux besoins initiaux
Accompagner les nouveaux collaborateurs voyage dans leur montée en compétences
Etre garant de la  bonne utilisation des outils (Orchestra, Gipsy, Koedia …), de la maîtrise des process par les équipes et de la conformité des supports fournis.
Accompagner  au changement sur les transformations des métiers voyage.
Collaborer avec l’ensemble des acteurs de la BU afin de cibler et comprendre les différents besoins pour déployer des formations spécifiques sur les process/outils.
Donner vie aux parcours de formation en rendant les formations en présentiel plus efficientes et impactantes au quotidien 

Profil : 

De formation Bac +4/+5, vous avez une excellent relationnel et aimez être en contact avec les équipes sur le terrain. Vous êtes à l’aise avec la prise de parole en public.
Pédagogue et empathique, vous aimez transmettre vos connaissances et animer des groupes.
Vous avez une forte affinité pour les outils et les sujets techniques.
Vous aimez suivre et accompagner les équipes dans le développement de leurs projets.
Vous avez l’esprit de synthèse et êtes capable de simplifier des problèmes complexes.
La maîtrise des outils de back office voyage serait fortement appréciée.Vous maîtrisez l’anglais (écrit + oral). La pratique d'une seconde langue est un plus.