Alternance - Chargé(e) de Formation Service Relation Membre H/F

Saint-Denis /
Customer Care – Training /
Apprenticeship
The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Zlotewyprzedaze, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives! Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

Are you eager to learn? Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centred journey.

Nous recherchons notre prochain talent au sein de l’équipe Formation opérationnelle de notre Service Relation Membre.
 
Le rôle de l’équipe formation est d’accompagner  les différents métiers du département. Notre objectif est de soutenir le développement des compétences des collaborateurs, le tout avec un vrai souci de partage de bonnes pratiques et d’accompagnement au changement.
 
A ce titre, vous prendrez en charge notamment les sujets suivants :
 
 Identifier les besoins de compétences à partir d'un référentiel de compétences et les besoins de formation (on-boarding, formation continue..)
 Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs permettant d'acquérir des connaissances, savoir-faire, ... et de pouvoir les mobiliser pour agir avec compétence
 Rédaction et mise à jour de supports de formation (Guide Outil, mode opératoire, tutoriel…) à destination des collaborateurs et prestataires
  Participation à la création de supports de communication à destination des différents métiers qui composent le département (Newsletters, Vidéos, Infographies...)
  Participation à l’organisation de sessions de formation,
 Définir des KPI de l’équipe Formation (taux de satisfaction,  taux de couverture…),
● Être force de proposition sur la mise en place de nouvelles actions
  Participation au projet de développement du e-learning,
 
 
Profil

  Vous suivez actuellement une formation supérieure (Bac+ 4/5) en université ou en école de commerce, avec une spécialisation ingénierie de la formation par exemple
  Vous avez une véritable capacité de travail en équipe, en étant proactif(-ve), créatif(-ve) et en ayant le sens du service et du relationnel,
  Vous êtes organisé et vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et d’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),
  La maîtrise courante de l’anglais est indispensable,
 Vous savez travailler en mode projets
 
Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos offres sur notre site https://careers.veepee.com/
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.