Cпециалист по мониторингу систем

Bishkek, Kyrgyzstan
BEELINE KG – IT
Full-time

Требования:

    • Опыт работы в сфере IT/Telecom от 1-го года.
    • Знание основ работы с IT/Телекоммуникационным оборудованием, опыт работы с Unix-подобными ОС.
    • Базовые знание основных протоколов.
    • Опыт работы с web-приложениями на уровне пользователя.
    • Уверенное пользование приложениями MS Office.
    • Готовность учиться и повышать компетенцию. 
    • Знание английского – не ниже pre-intermediate.

Обязанности:

    • Мониторинг аварий и проблем с производительностью сложных систем Telecom BSS, инициирование заявок на устранение неисправностей в случае аварийных сообщений на узлах, эскалация инцидентов поддержке L2 и контроль своевременного решения.
    • Мониторинг аварий и проблем и своевременное реагирование на возникающие аварийные сообщения в рамках рабочих инструкций.
    • Своевременная переадресация проблем, которые не могут быть решены командой L1, на следующий уровень поддержки.
    • Поддержание актуального состояния рабочей документации.
    • Предоставление регулярной отчетности руководителю подразделения в рамках процессов компании. 
    • Выполнение превентивных шагов в рамках стандартных инструкций, направленных на предотвращение аварийных ситуаций и жалоб абонентов.

Работа в ООО «Скай Мобайл» подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения, поддержки политик и процедур Компании. Наш корпоративный дух «Всегда быть впереди» воплощен в пяти ценностях: клиентоцентричность, предприимчивость, инновационность, командность и искренность. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
 
Мы предоставляем равные возможности трудоустройства вне зависимости от расовой принадлежности, цвета кожи, родословной, религии, пола, национальной принадлежности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности и гендерной идентичности.
 
Нажимая на «Откликнуться на эту вакансию» вы подтверждаете, что вы прочли, поняли и согласны с нашей Политикой Конфиденциальности Кандидатов.

ООО «Скай Мобайл» не принимает резюме из кадровых агентств. Пожалуйста воздержитесь от отправки ваших резюме аналогичным компаниям, нашим работникам, а также другим подразделениям нашей компании. ООО «Скай Мобайл» не несет ответственности за какую-либо плату связанную с передачей незатребованных резюме