Business Trainer
Ukraine
Viseven – Ukraine /
Full-time /
Remote
Viseven Group — міжнародна MarTech компанія, що спеціалізується на інтерактивному контенті та хмарних рішеннях для глобальних фармацевтичних компаній з 2009 року. Постійне зростання та саморозвиток закладені в нашій корпоративній ДНК. Наші унікальні розробки та підходи активно використовуються більш ніж у 50 країнах світу. Рішення Viseven представлені на великих галузевих заходах у Барселоні, Філадельфії, Лондоні тощо.
Команда, яка швидко зростає, включає понад 700+ висококваліфікованих технічних і нетехнічних експертів: front- і back-end розробників, BA фахівців та менеджерів, які створюють, локалізують і налаштовують програми у офісах по всьому світу: Житомир (Україна), Таллінн (Естонія), Познань (Польща), Нью-Делі (Індія), Бриджвотер (США).
Обов'язки:
- Організовувати та проводити тренінги по продукту та рішеннях Viseven для наших клієнтів
- Співпрацювати з декількома відділами та продуктовими командами, а також підтримувати зв'язок щодо потреб клієнтів для своєчасного та успішного виконання навчального плану
- Створювати та оновлювати навчальні матеріали (сценарії тренінгів, презентації, посібники користувача, сценарії відео та продуктових турів, вправ, вікторин)
- Спілкуватися з внутрішніми та зовнішніми клієнтами для підтримки їх запитів
- Співпрацювати з Program Manager та клієнтом задля спільного створення та визначення навчальної програми для кінцевих користувачів
- Співпраця з Program Manager для постійного відстеження та оновлення всіх навчальних ресурсів, доступних для кінцевих користувачів
- Налагодити надійний канал зв'язку з різними клієнтами, щоб направляти їх під час навчання
- Збирати відгуки про процес навчання та своєчасно вдосконалювати його.
Вимоги:
- 1+ рік практичного досвіду проведення навчальних онлайн-сесій
- Володіння англійською мовою на рівні від Upper-Intermediate
- Досвід у навчанні програмному забезпеченню та залученні клієнтів
- Активна життєва позиція та бажання постійно навчатися і розвиватися
- Командний гравець, здатний створювати та підтримувати атмосферу співпраці та натхнення.
Знання та досвід, якими бажано володіти:
- Розуміння специфіки роботи фарма індустрії та роботи медичних представників
- Досвід роботи в Veeva та/або Salesforce CRM
Що ми пропонуємо?
Команда має для нас велике значення, тому ми цінуємо її та надаємо можливість кожному ділитися своїм баченням, втілювати власні ідеї, зростати у професійному середовищі, зберігаючи баланс між роботою та особистим життям.
Приєднавшись до Viseven, ви отримаєте:
· Конкурентоспроможну винагороду та регулярний перегляд заробітної плати
· Професійне та кар'єрне зростання
· Оплачувану відпустку - 18 робочих днів на рік (20 робочих днів після 2 років співпраці)
· Лікарняний без підтверджуючих документів - 4 робочих дні на рік
· Документально оформлений лікарняний - 20 робочих днів на рік
· Відпустку по сімейних обставинах - 3 оплачуваних робочих дні (у разі одруження, народження дитини або тяжкої втрати)
· Комплексне медичне страхування (включаючи курс массажів та фізіопроцедур)
· Курси вивчення англійської мови
· Можливість участі в професійних форумах і конференціях
· Регулярні корпоративні заходи та тімбілдінги
· Досвідчену команду та дружню атмосферу
· Приємне робоче середовище: комфортний, повністю обладнаний офіс та можливість працювати вдома
