Analista de cobranza (Temporal)

Ciudad de México
Operaciones MX – Collections /
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Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.

Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.

¿Por qué trabajar en Xepelin?

💪 Desafío
Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.
Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.

💥 Impacto
Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiencia en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.
Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.

✔️ Calidad
Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.
Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria!

¿Qué estamos buscando?

En Xepelin, estamos creando un nuevo ecosistema de servicios financieros para empresas de Latinoamérica, que resuelva los grandes desafíos que tienen en financiamiento y gestión, para que puedan desbloquear todo su potencial, vender más y crecer. Estamos buscando a nuestro próximo/a Collections Analyst (Temporal por incapacidad) para que sea parte del equipo de cobranza. Las funciones principales del puesto son realizar la gestión de cobro, el análisis y control de pagos de las operaciones, buscando principalmente que todas las facturas sean pagadas por los deudores en los plazos establecidos. Que realice emisión de informes periódicos, asociados a la gestión y estados de pago de la cartera asignada. Necesitamos alguien con poder de administrar y decidir en el día a día las acciones a tomar con cada deudor en su cartera asignada.

Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

Vas a tener la oportunidad de…

    • Revisar diariamente las operaciones asignadas para su gestión y regularización 
    • Gestionar diariamente a deudores por los canales y medios disponibles (llamada, correo, etc).  
    • Actualizar y dar seguimiento de las acciones de cobranza en la plataforma definida. 
    • Gestionar la cobranza y actualización de avances y/o pagos en BackOffice. 
    • Llevar un control adecuado del manejo y seguimiento de los clientes asignados.
    • Seguimiento de aclaraciones por parte de clientes. 
    • Gestionar un número importante de cuentas, ajustarse a las políticas y procesos de cada uno.
    • Realizar el seguimiento constante de la cartera vencida con la finalidad de captar el mayor número de pagos posibles, disminuyendo la mora de la misma. 
    • Buscar datos, alternativas de contacto y notificación para los clientes no localizados. 
    • Atención a clientes presencial.

¿Qué te hará tener éxito?

    • Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos. 
    • Tener experiencia de al menos 2 años en labores de cobranza.
    • Tener conocimiento de factoring e idealmente experiencia previa en alguno.
    • Ser ordenado, metódico y versátil.

Lo que nos llamará mucho la atención:

    • Experiencia en cobranza de productos financieros. 
    • Conocimiento en preventiva, mora temprana y mora alta. 
    • Conocimiento en factoring es un plus. 
    • Trabajo proactivo y responsable. 
    • Toma de decisiones y liderazgo en proyectos. 
    • Capacidad para pensar en grande. 

    • #LI-DA1
Nuestros Beneficios:

🌴 Xepelin Balance
Vacaciones: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.
Balance days: 10 días libres adicionales al año, para disfrutar como quieras.
Trabajo híbrido y flexibilidad horaria. Trabajamos por objetivos.
Créditos para alimentación: Utiliza tus créditos para almorzar con tus compañeros de trabajo, o bien para tus compras mensuales de alimentos en +60.000 comercios adheridos.
Xepelin Fun: diferentes clubes liderados por los Tripulantes, que coordinan actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.

🚀 Xepelin Performance & Career
Programa Xepelin Nomads: ¿Quieres llevar tu pensamiento global a una experiencia real? Puedes postular para realizar una estancia de trabajo de hasta tres meses en los países en los que tenemos oficinas, sujeto a las necesidades de la compañía, el área y a tu performance dentro del equipo. Xepelin otorga el pago de pasajes y alojamiento por este período.
Plataformas de capacitación: Convenios con las mejores plataformas, como Reforge, Udemy y DataCamp.

🤝 Xepelin Cares
Cobertura de salud: contamos con convenios de salud con proveedores de calidad o reembolsos según el país donde te encuentres.
Post Natal: te damos una semana extra de licencia post natal. ¡Nos interesa que estés con tu familia y seres queridos!
Matrimonio plus: Lleva tus planes al siguiente nivel, con una gift card y extendiendo tu permiso legal por matrimonio con dos días de regalo por Xepelin.